Altstadthotel Ilsenburg

…stück. Zimmer zum Innenhof recht laut durch den Freisitz. Personal scheint oft überfordert. 45 min Wartezeit allein auf Getränke macht beim Aufenthalt im Altstadthotel nicht sonderlich viel Freude. Zimmer wirken leider nicht besonders sauber, viel Staub in …

Normaler freundlicher Umgang mit den Gästen.

…n selber auswählen aus der Karte. Frühstück ist in Ordnung. Aber der Service ist nicht überzeugend, am 1 Abend wollten wir al a cart essen wir warteten 20 Minuten nicht mal bis dahin wurden Getränke aufgenommen. 2. Abend hatten wir Menü 1 Haiotgang wurde vergessen. Mangelhaft

…r Therme da auch noch dort die Bergbahn und ein Museum war .Infrotkabine am Sonntagabend nicht nutzbar Essen sonntag ausserhalb 200m weg durch den Regen da Hotel… …t bestand aus einnige "Probetütchen" Kosmetik kaum nutzbar Dame an der Rezeption kaum hilfsbereit -schnippische Antworten .Kurkarten 10Euro beinhalteten nur Nahverkehrbus . Daher n… Abendessen gut Rezeption nicht unfreundlich - schnippisch

Service und Essen miserabel. Auch durch Reklamation keine Änderung/Verbesserung. Wir wussten erst im Anschluss, dass es nicht hätte besser werden können. Das Essen vom Vortag ungekühlt wieder serviert. Aufgetautes…

…schwarz, Türen lassen sich von außen nicht leise schließen, Zimmerreinigung fand innerhalb von 3 Tagen nicht statt, Handtuchwechsel nur auf Nachfrage erfolgt, Türgriff Bad defekt, … Personal spricht zum Teil nur sehr schlecht deutsch. Wie di…

Unsere Kritik an der "Dachkammer" wurde ignoriert

…zufrieden. Die Zimmer waren groß, sauber, gut eingerichtet. Das Personal war super nett. Ich als Allergiker bekam von der Küchenchefin persönlich me…

…ckt hat es auf jeden Fall, aber da ist noch Luft nach oben. Besonders begeistert haben mich die Servicemitarbeiter im Restaurant, in der Küche und an der Rezeption. Alle sind total nett und zuvorkommend. Besonders die Restaurantmitarbeiter sind höchst professionell. Wirklich top! Das Hotel und die Zimmer sind sehr sauber (gr…

Der Service in der neuen Gastronomieführung ist sehr sehr freundlich,hilfsbereit und aufmerksam Wirklich ganz toll.