Alua Leo

Wir waren in der 7. KW 2020 zur Mandelblüte nach Mallorca gekommen. Diese war leider schon gröstenteils vorbei. Wir sind sehr freundlich empfangen worden. Das Zimmer war sehr sauber. 4 Sterne entsprechend gut ausgestattet. Sonntag morgens stellten wir fest, das es Probleme an der Dichtung der Duschtür gab. Das war mittags repariert. An einem Sonntag!! Frühstück und Abendbuffet waren umfangreich und auch gut schmeckend. Wir haben jedenfalls in einer Woche nicht alles probieren können. Es war immer jemand da, der mit…

Zum dritten Mal im Roc Leo gewesen und wie auch die Male zuvor zufrieden gewesen. Alles sauber und macht einen guten Gesamteindruck

Sehr gute Lage, aber das ist leider auch alles. Zimmer sind unsauber, Staub und dreckige Bäder. Keine Möglichkeit zur Ablage von Kleidung. Keine Haken nichts.Dem wenigen Personal fehlt die Zeit zur Reinigung. Mahlzeiten wie in einer schlechten Kantine, Massenabfertigung. Der Saal wird vollgestopft mit Gästen, ultralaut. Servicepersonal fehlt an allen Ecken, Gäste warten auf Plätze, Bedienung während des Essens gar nicht oder spät. Die Ausstattung des Hotels ist lieblos. Die Bezahlerei eine Katastrophe und…

Wegen Flugausfall mussten wir kurzfristig für zwei Nächte ein Hotel buchen. Ging per Internet ausgezeichnet, Personal an der Rezeption sehr freundich und hilfsbereit, Zimmer mit Meerblick. Sehr sauber, das Haus (außerhalb der Saison) in fortlaufender Renovierung. WLAN jetzt kostenlos.

Sehr schönes Hotel mit gutem Service. Gutes 4 Sternehotel mit sehr guten Service im Winter. Kann es nur weiter empfehlen. Guter Startpunkt um die Insel im Winter mit einem Mietwagen zu erkunden. Parken im Winter klappte gut.

Wir verreisen viermal im Jahr als Familie, aber was wir dort erlebt haben, ist uns noch nie wiederfahren. Sehr mangelhafter Service im kompletten Hotel. Wenn man ein Handtuch für jedes Familienmitglied haben möchte, musste man es täglich an der Rezeption verlangen. Die Zimmerreinigung ist eine Katastrophe. Die Ameisen im Zimmer sieht man täglich. Serviceleistungen die gebucht wurden, werde nicht umgesetzt, nur mit Beschwerden. Das Essen war nicht frisch, z.B. die Erdbeer-Marmelade war verschimmelt. Seltsam das es…

Sehr gute Nähe zum Strand,Zimmer sauber,Essen gut nettes Personal.Hotel ist sauber und die Lage am Ende der Playa super.

Das ganze Hotel sehr sauber,das Personal freundlich und das Essen ausreichend und abwechslungsreich.Waren vom 06.03.bis zum 20.03. 2020 da.

Tolles Hotel in guter Lage. Das Frühstück und das Abendessen waren jeden Tag sehr reichhaltig und auch sehr gut. Morgens gab es frisch gepressten Obst- und Gemüsesaft. Das haben wir bis jetzt in keinem anderen Hotel gehabt. Das Personal war, bis auf ein oder zwei Ausnahmen auch sehr nett und hilfsbereit. Alles in allem empfehlen wir das Roc Leo gerne weiter und würden auch jederzeit wiederkommen.

Sehr schlechter Service. Das ganze Hotel ist sehr unsauber, Ameisen im kompletten Zimmer, die Zimmer sind sehr verdreckt. Handtücher erhält man nur, wenn man täglich zur Rezeption geht und diese anfordert. Personal überfordert und unhöflich. Wir würden dieses Hotel nie wieder buchen.