Hotel Direkt an einer stark befahrenden Strasse.
Check in sehr freundlich, aber nur in Englisch. In den ersten Tagen gab es keinen Ansprechpartner in Deutsch. Es gibt noch Ältere Gäste die nicht so gut Englisch können. Tui Reiseleitung ? alles geht über die TUI App oder BLUE App. Wer weiss das ?
Fast schon betrug preis Leistung stimmen überhaupt nicht zusammen.diese anlage die von tui unter 5 sterne angegeben wird ist fast schon ein Witz. Kantinen essen strand schmutzig total veraltete anlage schlechter servise 0 Unterhaltung maximal 3sterne .....aber warscheinlich gibt man e wieder corona die schuld......
Hotel von außen wie innen alt und etwas runtergekommen !
Wir waren direkt enttäuscht und befürchteten Schlimmes ! Kaum deutsch sprechende Mitarbeiter ! Kein TUI Reiseleiter der deutsch sprach bzw. war es kein direkter Angestellter bei TUI !
Kein Begrüßung und alles was man in einem 5 Sterne Hotel erwarten kann fehlte !
Uns hat das Hotel total gut gefallen! Wir waren zuerst verunsichert, ob wir das richtig gemacht haben, da die Bewertung ziemlich unterirdisch sind. Aber wir hatten einen traumhaft tollen Urlaub!
Das Hotel liegt ca 20 Minuten Transferzeit vom Flughafen Chania entfernt direkt an der sandigen Küste - wir hatten einen wundervollen Urlaub dort und konnten perfekt entspannen, das Essen war gut, die Getränkeauswahl ebenfalls und wir waren begeistert vom freundlichen und aufmerksamen Personal.
Schöne Anlage. Das war es auch schon. Nicht genug Liegen am Pool und Strand. Restaurant eher eine Kantine. Essen einfallslos. Das Konzept von Sensimar nicht erfüllt.
Einfach traumhaft. Wir waren im Juni 2021 in diesem Hotel. Das Hotel war nur zu einem Viertel belegt.
Essen war sehr gut sowohl in den Spezialitätenrestaurants als auch im Hauptrestaurant. Das Personal war superfreundlich, die Anlage gepflegt und die Liegen an Strand und Pool wurden mehrmals täglich desinfiziert.
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Verifizierter Aufenthalt
Idyllische top Hotelanlage mit gutem Service
6 / 6
Insgesamt ein sehr gutes hochwertiges Hotel an schönem Strandabschnitt. Personal, Zimmer und Verpflegung absolut top. Guter und sehr schöner Außenbereich mit Pools und vielen Liegen, auch am Strand. Schattenmöglichkeiten trotz Sonnenschirmen eher suboptimal. Leider spricht niemand deutsch. Kein Urlaubsservice durch deutsch sprechende TUI Mitarbeiter, keine Ausflugsangebote oder ähnliche Auskünfte. Kurz: TUI Hotel absolute Spitzenklasse, TUI Service absoluter Flop.
