Best Western Premier Castanea Resort Hotel

Das Hotel ist super gelegen, nahe an Lüneburg und doch sehr grün. Erfüllt alle Wünsche von Wellness über Städtetrip bis hin zum Golf spielen. Der Wellnessbereich ist toll, angenehm eingerichtet, tolle Saunenauswahl und einen riesigen Pool für einen Wellnessbereich. Die Zimmer sind hell, freundlich und sehr sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Jedoch wurde uns vergessen zu sagen, dass bei 5 Personen auch am Frühstücksbuffet eine Tischreservierung sinnvoll ist, was uns lange Wartezeiten bescherte.…

Wir haben einen Handicapkurs mit gebucht. Leider waren die Trainingszeiten und Turniere immer erst nachmittags, Ende war dann erst gegen 19 Uhr.. Somit war der ganze Tag verplant worden. Auf unsere Beschwerde hat im Golfclub keiner Rücksicht genommen oder andere Zeiten angeboten. Termine für eine Golfrunde waren auch nur schwer zu erhalten, alles im allem eine mittlere Katastrophe. Von Lüneburg und Umgebung haben wir leider nicht gesehen. Das jüngere Personal im Service- und Rezeptions-Bereich hat noch erheblichen…

das Restaurant war gut bis sehr gut und das Personal ebenso. Im Nachhinein hat mir die Lage des Zimmers nicht gefallen ( Erdgeschoß)

Am Stadtrand von Lüneburg gelegen ermöglicht es sowohl einen Wellness Urlaub als auch eine Städtereise oder deren Kombination. Hotel mit schönen Wohlfühlambiente, einer großen Spa- Abteilung , einem gutem Restaurant und nicht zu vergessen : direkt am Golplatz

Sauberkeit und Frühstücksbuffet waren sehr gut. Der Golfplatz ist sehr schön und anspruchsvoll. Personal ist sehr freundlich. Die Lage unseres Zimmers war leider nicht so gut. Man konnte leider nicht bei geöffneter Fenster schlafen, da unterhalb ein "Pausenraum" für die Belegschaft war, der auch bis Nachts genutzt wurde, sowie die Anlieferung und Entsorgung hier erfolgte. Das hat das ganze ein bisschen getrübt.

Das Hotel aus den 90 er Jahren ist teilrenoviert. Leider hat man vergessen den Rest auch noch an ein zeitgemäßes Design anzupassen. In unserem Doppelzimmer war im Bad der komplette Spiel blind-das ist für ein Haus dieser Kategorie sehr schlecht. Duschen war aufgrund der Duschgröße und seltsamen Konstruktion nur mit Duschschlauch im Hintern möglich. Schlechtes Frühstückbüfett=viele Speisen wurden 1 Stunde vor offiziellem Ende der Frühstückszeit nicht mehr nachgelegt. Auch die Auswahl entsprach eher einem Hotel der…

Wir waren sehr zufrieden. Lediglich die Erreichbarkeit des Hotelparkplatzes war aus dem Ort kommend nicht Beschildert. Man sucht sich schlapp.

Wir haben für uns und ein befreundetes Ehepaar (mit Hund!) zum wiederholten Mal ein Golfarrangement auf der Golfmesse in Düsseldorf gebucht. Da es beim letzten Mal ein paar Probleme wegen des Hundes gegeben hatte, hatte ich im Hotel angerufen und nachgefragt, ob wir dieselben Zimmer wie im letzten Jahr wieder bekommen könnten. Dies wurde mir zugesichert. Unsere Freunde kamen schon ein paar Tage vor uns an, und ihnen wurde mitgeteilt, dass das zugesicherte Zimmer NICHT verfügbar sei. Nach ca. 2 Stunden Diskussionen…

Wir waren bereits zum 4. mal für einen Kurztrip im Castanea. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, gute Zimmer und sehr schöner Wellnes bzw. Saunabereich (4) Außenpool und reichlichen Ruheplätzen. Frühstücksbuffet reichhaltig und lässt wenig bis keine Wünsche offen. Preis-Leistungsverhältnis allerdings nur stimmig, wenn Saunabereich/Schwimmbad ausgiebig genutzt wird. Angebote für Wellnesbehandlung unserer Meinung nach zu hochpreisig, daher nicht genutzt. Ansonsten aber eine sehr gute Adresse, die…

Sehr schönes ruhiges Hotel mit tollem Wellnessbereich und sehr gutem Angebot an Massagen. Essen und Service waren gut und alle sehr Zuvor kommend und Hilfsbereit.