Best Western Premier Castanea Resort Hotel

Der Umgang mit Reklamationen ist sehr professionell, es wird versucht dem Gast eine annehmbare Lösung schnell zu präsentieren. Der Spa-Bereich ist erste Klasse. Die Mitarbeiter an der Rezeption geben dem Gast wertvolle Tipps (Ausflugsmöglichkeiten, Bahnverbindungen nach Hamburg, etc.) Diese Hotel würde ich jederzeit ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Bei Tagungen kann es zu Platzproblemen im Restaurant kommen.

Grosses, modernes Golf- und Wellnesshotel in der Nähe des Schiffshebewerks bei Lüneburg. Insbesondere aufgrund des Preis-Leistungsverhältnisses empfehlenswertes Hotel für z. B. ein Wellness- oder Golfwochenende. Aufgrund der Lage weniger für ein Stadtwochenende geeignet.

Das Hotel ist laut Angaben vor ca. 4 Jahren gebaut worden und ist in einem guten Zustand. Das Ambiente ist wirklich sehr schön und das Personal freundlich uns zuvorkommend. Wünsch wurden von der Rezeption sofort umgestzt (Ventilator wurde verlangt). Das Alter der Gäste liegt zwar bei ca. Mitte 30, doch wir (25 Jahre) haben dies eigenlich nicht bemerkt. Das Frühstück ist lecker und reichhaltig und immer schnell wieder aufgefüllt worden, wenn mal etwas aus war. Alles in allem war es ein unvergesslich schöner und…

Das Hotel bietet alles was man sich bei einem Kurzurlaub so vorstellt, es ist sehr ruhig gelegen, der Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen, das Personal ist nett und hilfsbereit, das Zimmer war gemütlich und hatte einen wunderschönen Ausblick wir haben sehr wohl gefühlt.

Das Hotel unserer Meinung nach die vier Sterne mit dem kleinen "s" für Superiour verdient. Das Freizeitangebot ist weitreichend, Der Pool und die Sauna sind sehr schön. Die Eignung als Golfhotel können wir nicht beurteilen, da wir dieses Angebot nicht genutzt haben. Das Frühstück war sehr gut und das Servicepersonal hilfsbereit und zuvorkommend. Am ersten Tag wurden wir etwas davon abgeschreckt, dass uns das House-Keeping komplett vergessen hat, also weder das Zimmer gereinigt, noch die Betten gemacht wurden. Die…

Prima Wochenede in einem TOP-Hotel! Hier haben wir (Ehepaar unter 50) uns wohlgefühlt und entspannen können. Zimmer und Speisen/Getränke waren top!

Da das Hotel in einer reinen Wohngegend liegt, ist man auf das Auto angewiesen, falls man in ein Lokal/Restaurant gehen möchte. Dadurch ständige Fluktuation auf dem Parkplatz. Die Zimmer zum Parkplatz hinaus sind nicht zu empfehlen. Nachts sehr laut.

Das Hotel macht einen ansprechenden Eindruck und sieht gepflegt und neu aus. ie Architektur ist vorallem auch von der Ferne ein Hingucker. In den Fluren könnte aber durchaus mal in den Ecken gesaugt werden - der Staub sieht schon ein wenig älter aus... Frühstück buchten wir zu, fanden es aber zu teuer! Die Gästestruktur war ab dem 30. 12. angenehm. Davor fragten wir uns, ob es ein günstiges Angebot bei Lidl oder Aldi gegeben hatte, da dort Leute erschienen, die sich den von uns gezahlten Preis wohl nicht hätten…

Das Castanea ist ein Best Western Premier Hotel. Dieses gewisse Etwas findet sich im gesamten Hotelbereich wieder. Das Hotel ist direkt mit dem Golfplatz verbunden und wirkt dadurch gepflegt und großzügig. Der Wellnessbereich (verschiedene Sauna-, Massage- und Kosmetikbereiche mit Ruhe- und Teeoase) ist ein besonderes Highlight (rechtzeitige Reservierung empfehlenswert!). Für Familien ist das benachbarte Kinderland und der Sportpark mit Hochseilgarten und Eislaufhalle interessant. Es können Doppelzimmer mit…

Auch der dritte Aufenthalt war rund herum zufrieden stellend. Wir werden sicher bald wieder kommen. Wer in seinem Urlaub Wert auf Ruhe und Erholung legt, ist hier sicher bestens aufgehoben. Das Sport- und Wellnessangebot ist sehr gut. Auch die Gastronomie und das freundliche Personal machten einen sehr guten Eindruck. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.