BG Hotel Java

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an der Rezeption wird sehr klein geschrieben. Nur an der Rezeption wird deutsch gesprochen. Bedienungspersonal spricht nur spanisch oder englisch. Kenne ich nicht von anderen Hotels an der Playa

Super Personal. Immer sehr sehr freundlich und sehr hilfsbereit

…öner Urlaub. In dem Hotel hat man sich schnell Wohlgefühlt. Mit checkin&out hat alles super geklappt. Würde ich wieder hinfahren

…tel mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Freundliches, auch deutsch sprechendes Personal.

Von Rezeption über das Zimmer, Essen, Service alles prima. Wir waren sehr zufrieden. Würden ggf. noch mal wieder komme…

Das Essen war sowohl morgens, als auch abends sehr umfangreich - Wer hier nichts findet ist selber schuld - vor allem das frische Obst hat uns sehr gut gefallen - lediglich die Preise der Getränke lassen einen manchmal etwas staunen - besonders hervorheben wollen wir unsere "Poolbar Boys & Girls", welche immer super Arbeit geleistet haben & einfach mega leckere Cocktails machen - es ist unfassbar was dieses Personal an Arbeit leistet und das mehrere Tage hintereinander, bis sie dann mal 2 bis 3 Tage am Stück frei haben - Ihr wart toll! Über den Service an der Rezeption kann ich nur sagen, dass wir sehr zufrieden sind - wir hatten leider Nachts Ruhestörung durch "Jugendlichen Nachbarn" zwei Zimmer weiter, als wir dieses gemeldet haben wurde uns direkt versichert das sich darum gekümmert wird und wir nur den Nachtwächter anrufen müssen, danach war immer Ruhe! Nach der dritten fast schlaflosen Nacht wurde uns dann direkt ein Zimmerwechsel angeboten - Auch bezüglich Unwohlsein was die Gesundheit angeht ist das Personal für einen da und haben sich sofort darum gekümmert das der Arzt rausgekommen ist, da es mir einen Tag sehr schlecht gibt!

… Lage super. Essen auch durchschnittlich. Pool eher klein. Personal sehr nett. Zimmer sind okay. Blick aufs Meer auch gut.

…Sehr gute Zentrale Lage. Bushaltestelle direkt vor der Tür. Service und Personal immer freundlich. Schöne Promenade mit guten Restaurants.

Der Service war super. Von Rezeption, Kellner und Putzfrau über alle sehr Freundlich. Können auch gut deutsch. Benutze nicht mehr gebrauchte Teller wurden zugig weggeräumt.

…t perfekt. Pool zu klein für 500 Gäste und zu wenig Liegen. Mit den Zimmerkarten gab es viele Probleme, wir mussten 9 mal an die Rezeption weil die Karte nicht mehr ging. Jedes mal vom 8.Stock runter und wieder hoch. Da es nur 2 langsame Aufzüge gibt, sehr nervig. Geschmacklich alles sehr gut. Die Dame am Grill hatte als Lieblingswort "uno momento" und so arbeitet sie auch. Egal wie lang die Schlange am Buffet war, sie hatte die Ruhe weg. Es fehlten die Beschriftungen an den Salatsaucen und am Eis… Das man die Getränke am Abend bezahlen muss ist ja ok, das wussten wir vorher schon, aber das nach einer Woche dann während man am Essen ist kassiert worden ist war dann doch etwas naja. Ausserdem liess die freundlichkeit der jungen Dame (lange dunkle Haare) sehr zu wünschen übrig. Als wir uns dann , wie andere Gäste auch, an der Rezeption darüber beschwert haben wurde es als Lappalie abgetan, das wäre halt so bei denen im Hotel. Ich hatte während unseres Aufenthaltes (2 Wochen) Geburtstag und es kam nichts vom Hotel. Das ist ja eigentlich kein Problem, wenn man aber dann sieht das andere Gäste einen Geburtstagskuchen oder ein Ständchen vom Personal zum Geburtstag bekommt, dann ist man schon etwas verwundert.