Ich kann selbst zum Hotel kaum etwas sagen.... Wir sind heute Abend angereist, lange im Vorfeld gebucht. Im Hotel wurde uns und einigen anderen Anreisenden gesagt, dass alle Zimmer und Appartments belegt seien.
Es wurde sich nicht entschuldigt und wir müssen nun für 2 Tage in ein anderes (minderwertigeres) Hotel umziehen. Erst danach seien wieder Zimmer frei.
Beschwerde beim Reiseveranstalter steht noch an, ebenso fordern wir eine Entschuldigung von Hotel, wie auch Entschädigung.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Gutes Hotel für Familien,sauber und viei Animation
5 / 6
Das Hotel ist ein sehr gutes Famielienhotel sauber und schön groß
wir hatten einen schönen Urlaub aber 2mal reicht nächstes Jahr suchen wir uns mal ein anderes
Hotel
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Lautstärke
1 / 6
Das Abendprogramm ist soooo dermaßen laut - die Zimmer darüber können auf dem Zimmer nur mit Oropax schlafen !!!
Das ist kein Urlaub!
Entweder Lautstärke leiser , oder Türen unten schliessen !!!!
Den Balkon kann man übrigens gar nicht mehr betreten ! Das ist eine Zumutung !
Nach Nachfrage bei Rezeption geht das Programm bis elf , das ist ein no go!
Ein sehr schönes Familiennhotel mit vielen Freizeitangeboten. Besonders gut hat uns der Kinderpoolbereich und der Splashpark gefallen. (Blaudiland)
Einziger wirklicher Kritikpunkt sind die durchgelegenen Matratzen mit den rollenden Bettgestellen.
Es hätte schön werden können aber bei der Ankunft war das Zimmer noch nicht fertig wir würden 3 mal verrostete bis wir ein Zimmer bekommen haben. Das mal was schiefgehen kann ist normal aber die gleichgültig des Personals war nicht nur an der Rezeption zu spüren sonder auch beim Essen. Wir wollten Frühstücken und hatten schimmelige Wurst am ersten Tag und am vierten war es das Brot. Wir habe es dem Personal gezeigt und gesagt aber ernteten nur ein Schulterzucken. Am fünften Tag hatte meine Frau auch die Quittung…
Erst einmal ganz allgemein zu den negativen Bewertungen hier. Wir besuchen dieses Hotel seit etwa 1991 (manchmal 2 x im Jahr ) ...haben also vieles mitgemacht und denken das wir entwicklungsmäßig wissen was dort "abgeht". Ferner beurteile ich dieses Hotel in Vergleich auf diverse 4 Sterne Hotels auf den Kanaren.
Was ich lese empfinde ich als so typisch deutsch. Meckern über das Anstehen beim Essen ....als wäre man der einzige Gast im Hotel. Das komplette Personal ist super mega freundlich. Wenn ich als…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Begeistert!!
6 / 6
Es gibt super Pools, das Essen ist wirklich köstlich und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich! Sehr familienfreundlich und für Unterhaltung ist gesorgt. Meine Kinder hatten sehr viel Spaß und auch ich und mein Mann sind vom Hotel überzeugt. Es ist wirklich empfehlenswert! Die kreativen Aktivitäten über den Tag machen den Urlaub sehr besonders und ich würde einen zweiten Urlaub hier sehr genießen. Besonders die Wassergymnastik ist sehr unterhaltend und hält dazu noch fit! Ich bin beeindruckt was für tolle Ideen das…
