BlueBay Grand Esmeralda

Grandiose Lage, toller Service und super Preis-Leistungsverhältnis. Das Essen wird frisch zubereitet. Die Animation habe ich nicht genutzt. Abendshows waren nett. Das Zimmer sauber und funktional.

Ein super Hotel ,sehr höfliches und freundliches personal. Kulinarisch ein Genuss mit mehreren Restaurants die keine Wünsche offen lassen. Sehr sauber auch die Aussenanlagen. Highlight die Black & White Bar

Eine große und schöne Anlage, gutes abwechslungsreiches Essen. Das Personal in den Restaurants sehr nett und freundlich. Sehr schöne Hotelshows. In den Zimmer Bettwäschedecken befleckt, Tischdecken und Stühle im Restaurant dreckig. Servicepersonal in der Rezeption unhöflich und vergesslich, reagiert nicht auf…

Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoß und die dazugehörige Terrasse war sehr schön und der Außenbereich sehr gepflegt Man hatte die Wahl zwischen einen Buffet mit wechselnden Mottos oder jede Menge a la card Restaurants Tagestouren sind sehr zu empfehlen, ob zur Mayastätte oder in die unterirdischen Grotten. KUltur war…

Die Anlage ist etwas in die Jahre gekommen aber das tut der Urlaubsfreude keinen Abbruch. Das Personal ist auf Zack, hilfsbereit und immer freundlich. Egal ob Kellner, die Besetzung der Poolbar, oder das Reinungspersonal. Ruperta, die uns morgens mit Kaffee und Saft den Start in den Tag überhaupt erst möglich gemacht…

Wir waren überwiegend zum Tauchen in Mexiko. Die Gegend ist natürlich überaus geeignet. Das Hotel liegt etwas abseits vom Zentrum Playa del Carmen. Das Hotel ist weitläufig die Zimmer sind aber alle recht nahe beieinander. Jetzt in Zeiten von COVID geht es noch aber bei voller Auslastung wäre es recht überlaufen. Die…

Trotz der schwierigen Lage meistert das Hotel alles das sich Gäste wohlfühlen. Man kann sich dort sicherere fühlen als zuhause. Über Desinfektion im Speisesaal und Masken wird alles getan. Das Personal wird regelmäßig auf Corona getestet. Also keine Sorgen hier gibt es keine Ansteckungen wie man behauptet. Im…

Nach einem 11,5 stündigen Flug von Frankfurt nach Cancun und einem anschließenden ca. 45 minütigen Transfer fanden wir uns in einer riesengroßen, als Dschungel angelegten Anlage mit verschiedenen Häusern wieder, wunderschön und sehr gepflegt. Überall sind gute Geister unterwegs und sorgen dafür, das alles gepflegt ist…

Zimmer sehr gut !! Strand sehr schön und breiter !! Das beste Personal !!! Danke das ihr unseren Tag Geburstag und 29 Jährigen Hochzeitstag mit uns gefeiert habt !! Danke Alonso die gute Seele Danke Angel Service der alten Schule Danke Hugo The Man Danke Frederick Danke Sopie Danke Rene bester Koch Danke das…

Das Hotel ist schon etwas älter, aber das ganze rundum Zimmer, Außenanlagen sehr gepflegt und hat es an nichts gefehlt. Ich kann einige Bewertungen die ich im Vorfeld unserer Reise gelesen habe überhaupt nicht nachvollziehen. Manche Bemerkungen sind einfach eine Frechheit die die Leute hier abgeben. Sehr gute…