Wir haben uns auf eine Wochenendauszeit gefreut und unsere Erwartungen sind zur vollsten Zufriedenheit erfüllt worden! Service im Hotel und Wellness im Spa Bereich alles top!
Wir haben uns in der familiären Athmosphäre des Hotels wirklich sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sind sehr sauber. Das Frühstück ist toll.
Sehr kleines Hotel, aber angenehmes Ambiente, netter Spa Bereich und extra Yogaraum.
Sehr schlecht war der Service:
1. Wegen eines Bahnstreiks mussten wir per geliehenen PKW anreisen und hatten dadurch erhöhte Hotelkosten (es gab ein Sonderangebot, wenn man per Bahn anreist und sein Ticket vorlegen konnte). Wir hatten zwar Tickets, diese konnten jedoch nicht genutzt werden. Kein Problem, wenn das Hotel daran nichts ändern kann, aber die Reaktion auf unsere Anfrage war sehr ernüchternd: "Das sei ja schließlich…
Wir waren leider nur drei Tage da. Der Service war herausragend gut. So nettes Personal haben wir lange nicht erlaubt. Das Frühstück war super. Die Sauna ist schön.
Liebevolles Hotel, sehr gutes Frühstück, schöner Spa Bereich, leider war das Haupttrainingsgerät im GYM nicht einsatzfähig und die Bettmatratze mit einem Gummibezug ummantelt was leider durch das Laken zu spüren war. Insgesamt top.
Komfortabel in guter Lage, sehr gute Gastronomie, aber Defizite bei Gastbetreuung also Einweisung und buchungsbetreuung. wellnessgutscheine nicht thematisiert und nur schleppend erfüllt.