Borgo Di Pietrafitta Relais

Die weitläufige Anlage liegt sehr schön, außerhalb von Castellina in Chianti und besteht aus vielen Einzelgebäuden. Die Anlage wirkt leider eher ungepflegt; der Rasen war braun, die Blumen hatten selten Wasser gesehen. Schade! Mit dem WiFi gab es leider Probleme. Das Preis-Leistungsverhältnis erschien mir nicht gegeben, aufgrund des eher schlechten Zustandes der Anlage. WiFi ist Glücksache. Eine andere Wohnung (näher am Pool, bzw. mit ebenerdigem Eingang und einer Terrasse (auch diese gab es - wir konnten aber…

Wir wollten hier eine Woche verbringen. Daraus wurde nur eine Nacht. Bereits der Empfang an der Rezeption war nur mittelmässig freundlich. Die Häuser der Anlage wirken zwar baulich schön angelegt, aber es fehlt in jeder Hinsicht eine spürbare Wärme oder Gastfreundschaft - sowohl beim Personal als auch bei den Dingen. Der Pool zum Beispiel liegt völlig kahl an einem Abhang unterhalb der eigentlichen Anlage. Man sitzt da völlig ungemütlich. Es gibt keine Beflanzungen rund um den Poolbereich und auch keinerlei…

Wir hatten ein großes Appartment gebucht, da wir mit Kindern unterwegs waren und genügend Platz haben wollten. Dafür gab es vorab noch einen Schriftverkehr mit der - wie wir dachten - Leitung des Hotels. Bei Anreise stellte sich heraus, es war ein Herr, der gar nicht im Hotel arbeitet sondern nur Stellvertretung machte und der derzeit auch gar nicht da war. Und er hatte unsere Änderungswünsche nicht weitergegeben. Somit blieb uns nur die Wahl, das kleine Appartment zu nehmen oder gar keine Unterkunft zu haben -…