Schönes Hotel, wir haben kein deutschsprachiges Personal angetroffen! An der Rezeption nicht immer hilfsbereit und freundlich! Wir haben für zwei Betten keine Decken, nur Bezüge bekommen! Bei Nachfrage hieß es, es gäbe keine Decken mehr im Hotel! Toller Wellness Bereich, tolle Cocktails und all in Verpflegung! Essen etwas fade und manchmal trocken! Lange Schlange bei der Getränkeausgabe! Fast nur holländische Gäste! Animation auf Holländisch! Shuttle Bus könnte öfter fahren!
Unterkunft als solches sehr gut. Service im Zimmer zu beanstanden, da Handtücher und Badetücher nicht regelmäßig (alle 2 Tage) gewechselt wurden. Auch die Betten sind nicht immer gemacht worden.
Das Abendessen war von der Auswahl her gut, aber geschmacklich langweilig, teils verkocht.
Der Service im Speisesaal war gut.
Die Liegen waren bereits morgens um 7,30 Uhr alle mit Handtücher belegt, obwohl durch Beobachtung wir festgestellt hatten, dass Liegen über mehrere Stunden nicht benutzt wurden. Somit waren ab 8,00…
Klimaanlage war im Raum aber Keine Fernbedienung nach ansprache des personales bezüglich desen tat sich nichts.
Auch der vorhandene Decken ventilator klang als ob diese gleich in flammen aufgeht dann im bad an den fugen der dusche schwarzer schimmel. Die Bettwäsche war aber sauber und es gab täglich frische handtücher. Dass personall war Relativ angenehm auser einem kleinem zwischenfall im Restaurant. Bei Ankunft im Hotel erster Tag waren polizisten vor ort augenscheinlich Bezüglich einer Auseinandersetzung…
Wie bereits erwähnt war die Freundlichkeit am ersten Tag grenzwertig. Da fühlten wir uns absolut nicht willkommen. Die gegebenen Informationen beim Checkin waren dürftig. Anstellen für das Trinken etwas nervig. Zu wenige Plätze im Restaurant. Fahrstuhl gefährlich. Handtücher erst zu wenige, dann nach Beschwerde ausreichend. Essen mittelmäßig. Cocktails wie in allen Hotels nicht gut. Spa war gut, Angestellte freundlich. Fußballplatz super. Und ergänzend: Die TUI-Ansprechperson war so ausgelastet, dass immer eine…
Für Familien super geeignet. Allerdings sollten Verbesserungen im Poolbereich wie neue Auflagen für Liegen vorgenommen werden. Des weiteren sollte das Personal besser in englischer Sprache geschult sein.
Animation zwar gut aber viel zu laut im Hotel. Man konnte sich kaum unterhalten bei den Spieltischen oder der Bar.
Essen teilweise zu kalt. In der ersten Woche fehlten z.B. kleine Löffel?! Mittags in der 3 Woche, kaum mal etwas gutes Warmes, kalt, teilweise zeh usw. Morgens und Abends besser mit kleinen Highlights. Mittelmäßiges Hotel, 2 bis drei Sterne, für Partyfreunde, die es auch mal laut wollen. Einfach großes Hotel, zu viele Menschen wenn es voll ist, aber auch sehr gutes Personal/Service nur vereinzelt…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Familienhotel in Playa del Inglés
5 / 6
Älteres Hotel, jedoch recht gepflegt. Drinks nicht sehr zu empfehlen, Restaurant: Essen hat meist gute Qualität. Die Lautstärke im Speisesaal ist leider sehr laut, daher haben wir immer draussen gegessen. Besteck, Teller & Getränke mussten selber geholt werden. Die „Gästeströme“ am Büffet müssten besser geregelt sein, da sich die Gäste von jeder Seite anstellen und dies etwas chaotisch verläuft.
Pool sehr gut, da beheizt.
Schönes Spa, leider halten sich die meist holländischen Gäste nicht an die gewünschte Ruhe…
Das Hotelzimmer lag im 5 Stock mit wunderschönen Ausblick in Richtung Gartenanlage mit Poolblick. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und für zwei Personen sehr groß.