CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Etwas mehr Pflege des gesamten Ambientes von Außenansicht bis hin zur Inneneinrichtung würde dem Hotel sehr gut tun. Es wirkt wirklich etwas in die Jahre gekommen. Die kleinen TV-Geräte könnten für ein 4 ****-Hotel aber wirklich ausgetauscht werden. Bezüglich Sauberkeit im Zimmer kann ich mich nicht beklagen. Auch die Verpflegung (HP-Buffett) innerhalb der 5 Tage war abwechslungsreich, vielfältig und geschmacklich okay. Das Servicepersonal an der Rezeption und im Restaurant war freundlich.

Renovierungsbedürftiges und vernachlässigtes Hotel, aber nicht mangelbehaftet. Das ist aber nicht unbedingt ein Problem des Hotels, sondern ein allgemeines im West-Harz, der seit dem Mauerfall gegenüber dem Ost-Harz benachteiligt wird hinsichtlich Ausbau und Instandhaltung von Infrastruktur wie Straßen Häusern, öffentl. Einrichtungen etc. Hahnenklee selbst mit leerstehenden Geschäften und Restaurants. Hotel in sehr ruhige Lage in 700 m Höhe. Mobilität mit PKW ist Bedingung. Temperaturunterschied von ca. 6 Grad…

Bei Anreise am 1.9.14 mit einer Busreisegruppe (37 Senioren, 1 Busfahrer und 1 Dame vom Bordservice) gegen 15.30 Uhr waren die Zimmer nicht bezugsfertig, da es Probleme in der Wäscherei gab. Also ließ man uns in der Lobby mit wenigen Sitzmöglichkeiten stehen (mehr als 90 minuten). Ein Fahrstuhl defekt, Billard defekt, Pc defekt. Auf den Etagen Haufen von Schmutzwäsche im Gang. Nach Zimmerbezug fehlten alle Handtücher, 1 Kopfkissen nicht bezogen, dafür ein Blutfleck auf dem Kissen. Auf dem Teppichboden viele lange…

Nachdem wir bei E.Bay einen Reisegutschein erworben hatten und erst danach die Bewertungen des Hotels gelesen haben waren wir auf das schlimmste vorbereitet. Und dann kam alles ganz anders wie in den vorherigen Bewertungen beschrieben. Das Zimmer ist ausreichend groß, sauber und funktionell eingerichtet. Das Frühstücksbuffet ist so großzügig gestaltet das man locker hätte 3 Stunden frühstücken können. Die ewigen Nörgler sollten sich mal den Spass machen und ein paar Übernachtungen im Steinbüchler Hof absteigen,…

Wir haben 5 Zimmer mit insg. 14 Familienmitgliedern gebucht. Auf den ersten Blick war der Eingangsbereich einladend. Bei genauerem Hinsehen waren z.B. die Couchtische (Ikea) total abgenutzt. War kein schönes Bild. Wir waren alle im 5. Stock. 2 Zimmer waren bereits neu renoviert, auch mit einem Begrüßungswasser, 3 Zimmer waren noch nicht renoviert (ohne Wasser). Der Flur wurde nicht einmal gesaugt, auch auf mehreren Nachfragen nicht. Unser Zimmer war wirklich dreckig, Müll wurde nicht geleert. Im Bett waren Haare.…

Haben Hotel mit Halbpension über Internet gebucht. Wir waren zu diesem Preis mit der Ausstattung, der Freundlichkeit des Personals und der Speise-Auswahl sehr zufrieden. Würden es Weiterempfehlen

Nicht weiter zu empfehlen alles was auf der Internetseite bezüglich 4 Sterne Save und Minibar im Zimmer steht stimmt nicht .Essen ist nicht mal Wirtshaus Niveau. Dreckige Tischdecken unfreundliche ausländisches Personal so stellt man sich nicht vier Sterne vor.

Insgesamt in einem leicht maroden Zustand. Das Hallenbad war bei schlechtem Wetter von der einheimischen Bevölkerung okkupiert, die gegen Gebühr dort baden durfte. (erheblicher Chlorgeruch).

Wir waren mit unserer Senioren Sportgruppe dort mit 21 Personen. Alle waren mit dem Aufenthalt und der gesamten Atmosphäre sehr zufrieden. Bereits bei der Organisation, Buchung und resrvierung im Vorfeld unserer Reise gab es eine sehr freundliche und kooperative Zusammenarbeit. Und auch während unseres Aufenthaltes war das Hotelpersonal, insbesondere die Leitung des Restaurants Herr "Alex",täglich bemüht uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

Das Hotel liegt allein am Waldrand, sehr schön ruhige Lage . Es hat 212 Zimmer. Die ich gesehen habe, waren alle Nichtraucherzimmer. Geschätzt war das Zimmer gut 20qm groß mit Kleinem Bad. Eine Minibar sucht man jedoch vergeblich. Alles sauber und sehr freundliches Personal. Jeder Wunsch wurde uns erfüllt, wie z.B. zusätzliche Kissen,Wasserkocher zum Tee kochen. Dazu gab es auch Tassen, Teebeutel und Süße. Außerdem sind im Zimmerpreis WiFi, Hallenbad, Sauna, Tischtennis, Tennis, Fitnessraum inklusive.Solarium,…