CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Größe und Sauberkeit der Zimmer i.O., aber total durchgelegene Betten, wo man den Federkern im Rücken gespürt hat. Nach Beschwerde haben wir andere Matratzen bekommen, allerdings nur, weil welche frei waren. Sonst bot man uns an, doch Bretter!!! unter die Matratze zu legen. Soviel zu 4 Sternen. Das Essen war allenfalls mittelmäßig, das Restaurant hat Speisesaal-Charakter. Die Fotografien auf den hauseigenen Prospekt sind eine Farce. Schön wäre es gewesen, wenn es auch so ausgesehen hätte. im Hallenbad hängen die…

Unser letzter Besuch in diesem Hotel fand noch unter einem anderen Logo statt. Seitdem wurde hier und da im Detail verbessert und eine wohnliche Atmosphäre geschaffen. Das Hotel wirkt zwar immer noch etwas nüchtern, aber mittlerweile ist es absolut sauber und man merkt, dass man sich nun sehr viel Mühe gibt, die Gäste zufrieden zu stellen. Das Speisenangebot beim Frühstück und Abendessen ist sehr gut, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wie geschrieben ist es überall sehr sauber. Direkt am Hotel kann…

Wir sind zum 4. Mal zwecks Wander-Kurztrip in diesem Hotel, haben jeweils zuvor im Hotel direkt angerufen, um ein ruhiges renoviertes Zimmer in einem der oberen Etagen zu erhalten....es hat alles besterns geklappt zzgl. die Bitte an die Rezeption, 2 weitere Kopfkissen...innerhalb kuerzester Zeit auch hier ein Erfolg... Preis -Leistung ausgewogen zumind. auf B&B Basis. ...am 1. Abend haben wir unser Glueck im Restaurant versucht , sind mit knurrendem Magen wieder .....nach versuchter…

Also wir waren über Silvester in diesem Hotel. Es besitzt 212 Zi. und die sind soweit auch ganz gut, die Fernseher könnten mal erneuert werden, da die alle noch Uralt sind. Das Essen ist sehr gut und in jedem Fall ausreichend für jeden. Der größte Mangel besteht in dem zu 80% aus Rumänen bestehendem Personal, das kaum versteht was man bestellen möchte, sie geben sich die größte Mühe und sind auch sehr freundlich aber machen dadurch auch viele Fehler. Das Managment sollte seine ANgestellten nicht so in der Luft…

Im Großen und Ganzen ganz OK.. Woraus die (eigene) 4 Sterne Klassifizierung resultiert bleibt allerdings schleierhaft. Dehoga war´s jedenfalls nicht. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber gepflegt und man bemüht sich. Definitiv zu wenig, wenn auch bemühtes Personal, zumeist aus Bulgarien oder Rumänien, zum Teil ohne deutsche Sprachkenntnisse. Essen war Ok, Preisleistung insgesamt für uns angemessen, allerdings auch nur, weil wir wegen Überbuchung zu ursprüngliechen Konditionen unseres eigentlich…

Das Hotel liegt in Hahnenklee auf einem Berg, etwas abseits aber dafür sehr ruhig. Es verfügt über 6 Stockwerke und vor allem Doppelzimmern, aber auch einigen Suiten. Man sieht, das in letzter Zeit viel renoviert wurde, es wird auch darauf geachtet, dass das Hotel und die Umgebung stets in Ordnung gehalten wird. Die Hotelgäste sind jeden Alters, vom Single bis zur Großfamilie. Es werden eine Übernachtung mit Frühstück aber auch Halbpension angeboten. Unbedingt die Stabkirche in Hahnenklee besuchen. Am Sonntag…

Wir waren nach den vorherigen Berichten sehr angenehm von diesem Hotel überrascht ! Waldspaziergänge und mit der Seilbahn den Bocksberg erklimmen waren an der Tagesordnung. Wir fühlten uns mit unseren Hund dort sehr gut aufgehoben! Die Zimmer waren geräumig, hatten einen Balkon und wurden täglich gereinigt. Der Wellnesbereich war sehr gepflegt und wurde auch immer beaufsichtigt! Die Sauna wurde Stundenweise mit Aufgüssen versorgt. WLAN war im ganzen Hotel mit DSL-Bandbreite vorhanden. Das Personal war immer…

Haben Silvesterurlaub verbracht, in gebuchter Suite nur Minifernseher! Bar war bei angekündigten Tanzabend voll, aber kein Personal (die zwei, die da waren sprachen und verstanden kein deutsch), keine Getränke an dem Abend, alle anderen Tage war die Bar geschlossen. Kaminzimmer abends immer voll, Personal (1 Person) überfordert, Silvesterfeier mit Livemusik bestand aus zwei jungen Mädchen, die aus einem Laptop Musik raussuchten und einer Laientanzgruppe, wo man nicht wusste was das sollte. Der ganze Service wurde…

Wir waren als Familie vereist und haben Entspannung und Erholung gesucht. Doch schon der erste Anblick des Hotels war ein Schock. Es sieht aus wie ein alter Arbeiterblock, aber nicht wie ein Hotel. Das Unkraut wuchs auf der Rabatte und kam zwischen den Gehwegplatten im Eingangsbereich hervor...ungepflegter Eindruck. Die Rezeptionskraft wirkte auch sehr inkompetent. Aber das ist noch gar nichts zu dem Rest des Personals. Nur ausländisches Personal was kein Deutsch sprach und gelangweilt herum lief . Das Essen war…

alles eigentlich gut, trotz fleck auf dem teppich. frühstück ging , wenig auswahl, es fehlten z.b. salate. etwas getrübt wurde der aufenthalt, da ich bei der abreise meinen reisewecker vergessen habe. er war nicht teuer, hatte aber für mich einen hohen ideellen wert. ich sollte am nächten tag zurückgerufen werden, aber ich mußte mich melden. wurde mit der hausdame verbunden, die mir erklärte, kein wecker da. sie war sehr sauer als ich ihr erklärte, wo der wecker stand . schade! ich weiß 100% ig ,dass wir ihn auf…