CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Dem Persoal des Restaurants gehört ein dickes Lob für Frühstück und Abendessen sowie Bewirtung und Sauberkeit. An der Rezeption war man nicht sehr freundlich. In einem vier Sterne hotel finde ich gehört ein ordendlicher Fernseher aufs Zimmer und zumindestens ein nicht gesprungenes Waschbecken im Bad. Vo,m Rost am…

Hotel aussen: Schreck lass nach. Hotel innen: der äussere Eindruck täuscht gott sei dank Abendbuffet: schlechter gehts nicht Frühstück: das Super-Frühstück hat alles wieder rausgerissen.

Vor ein paar Jahren waren wir in diesem Hotel schon mal. Da war noch alles in Ordnung. Das war auch der Grund, warum wir auch diesmal in dem Hotel übernachten wollten. Aber das, was nun kommt ... So marode, wie die Treppe des Hotels ist, so marode möchte ich auch seinen Gesamtzustand (Service, Qualität,…

Das gesamte Hotel ist sehr hellhörig; das gesamte Personal der deutschen Sprache nicht mächtig und die "warmen Speisen" waren allesamt lauwarm bis kalt, sogar der Fisch!!! Die angebotenen Speisen hingegen waren vielfältig aber kaltes Essen schmeckt eben nicht!!! Zimmer und Bad waren o.k. - fahren bestimmt nicht wieder…

Wer eine individuelle und liebevolle Betreuung im Urlaub sucht, ist hier eher fehl am Platze. Es handelt sich eher um Massenabfertigung, jedenfalls zu den Zeugnisferien Ende Januar. Aber wenn man den Preis im Verhältnis zur Leistung sieht, ist dies Hotel ein echter Knaller. Noch nie hatten wir in einem Hotel einen so…

Wir waren 5 Tage in diesem Hotel. Im großen und ganzen war es eher eine Enttäuschung. Angefangen hat es damit, dass wir in unsere Zimmer kamen und das Bad überhaupt nicht sauber war. Geschwächt von der Fahrt, wollten wir uns 18 Uhr beim Abendbrot stärken. Abendbuffet war von 18-21 Uhr. Daher sollte man davon…

wir waren für 4 Tage da und mußten feststellen das nur 20 Gäste da sind, was richtig toll war wir hatten anstatt Büffet ein tolles 4 Gang Menü mit super freundlichem Personal. der Pool und die Sauna waren sauber und luden zum erholen ein. Der Fernseher ist wirklich mini klein aber wer Fernsehen möchte der kann das ja…

Nie wieder, nur lauwarme Speisen, kalter Kaffee, Bedienungspersonal spricht schlecht deutsch. Nach Reklamationen direkt beim Service Chef keine raktion und keine Antworten!

Das Hotel ist ein relativ großer Komplex am Ortsrand von Hahnenklee und mach einen guten Eindruck. Alles ist sauber und gepflegt. Wir hatten diesen Kurzaufenthalt von zwei Nächten mit HP gebucht. Gästestruktur etwa ab Mitte 30aufwärts, hauptsächlich Paarre und Familien mit kleineren Kindern. Wernigerode ist immer…

Sehr gute Erholung! Ruhig gelegen, direkt an der Loipe und den Wanderwegen, wir sind sehr zufrieden it dem Preis-Leistungsverhältnis. Die Matratzen waren ein wenig zu weich, sonst ein schönes Zimmer. Die Dusche im Saunabereich sollte unbedingt modernisiert werden. Das Schwimmbad war sehr schön groß. Es fehlt auf den…