Castival Hotel

Gebucht im Dezember für 12 Tage, 2 Erwachsene und 2 Kinder. Waren morgens da und die meinten die wissen nicht ob was frei ist wor sollten bis 9 Uhr warten, in den Gesichtern hat man schon gesehen das man kein Zimmer bekommt. Wie es auch dann so war um 9:10 war auch schon der Bus da als wäre es schon so gewesen als wüssten sie es schon seit dem wir da waren. Die Leute an der Rezeption sind unhöflich und respektlos fanden alles teilweise lustig. Frühstück und noch mit gemacht und wir fanden es schlecht, die Butter…

Total überbucht, unfreundliches, freches Personal, schlechtes Essen, dreckig, Massenabfertigung. Keine 5 Sterne Nie wieder

Hotel war wieder überbucht, bin Nachts um 1:30 Uhr mit 2 kleine Kinder angekommen dann meint der an der Rezeption ganz frech, Tja keine Zimmer wir werden mit dem Bus wo anders hingebracht. Meine kleinen wollten nur noch schlafen, das war ihm egal. Bitte tut euch das nicht an ich habe 30 Leute getroffen die auch überbucht wurden, lasst es und bucht ein anderes Hotel, sonst ist wie bei uns der Urlaub schon gelaufen bevor er angefangen hat und wenn man das Hotel bucht ist man eh 3-4 Tage wo anders, also kann man…

Leider überbucht und Gäste werden ausquartiert.Essen immer das selbe und die Kinderanimation konnte man vergessen. Die 5 Sterne ist es nicht wert. Aber Land und Leute wie immer super nett.

Sehr überbucht!!! Wir hatten Glück und bekamen ein Zimmer. Zimmer sauber ,Gastronomie war ok. Kellner sehr nett und ständig aufmerksam. Das einzige war das sehr viele Urlauber ausquatiert wurden in andere Hotels.

Personal an der Rezeption sehr unfreundlich ! Essen ist nicht mal 1 Stern wert kein aufgeschnittenes Obst und alles schmeckt nach nichts null abwechslungsreich jeden Tag das selbe von der Sauberkeit brauchen wir garnicht erst anfangen sowas ist mir in meinen ganzen Urlauben noch nie passiert so dreckig ! Nie mehr la Grande !!

Wir waren von 17,4, - 27,4, das 2 mal da,jetzt mit den 9 Jährigen Enkel, und es hat uns gefallen, wir kommen in November wieder. man kann von den Hotel alles schnell erreichen,egal wo man hin will

Wie viele Vorredner geschrieben haben, das Hotel ist überbucht. Man steht beim Essen ewig an, die Liegen am Strand und Pool sind permanent reserviert. Aufgrund des überwiegend unfreundlichen Personals kommt schwer Urlaubsstimmung auf.

Das Side La Grande Resort & Spa wird zwar mit 5 Sternen (Landeskategorie) angegeben hat aber definitiv diese 5 Sterne nicht verdient. Größter Kritikpunkt war in unserem Zeitraum (23.09.19 bis 07.09.19) die Masse an Gästen. Leider haben sich dadruch immer wieder Warteschlangen entwickelt gerade beim den Essenszeiten. Was man aber definitiv sagen muss, das Hotel ist besser als sein Ruf! Vor allem die nagative Kritik in den letzten Wochen/ Monaten war teilweise nicht gerechtfertigt bzw. überzogen und ungerecht.…

Das Hotel an sich sehr schön, dass essen jeden Tag fast das gleiche , Rezeption sehr unfreundlich die Mädels eher . Am Pool die liegen sind eindeutig zu wenig bei so viele Menschen .