Castival Hotel

Wir waren/sind vom 10.2-19.2 hier in dem Hotel.Bereits das zweite mal.Im Februar 18 waren wir auch hier.Weil das Preis-leistungsverhältnis einfach stimmt.Trotz alledem habe ich ein paar Mängel. In dem hotel werden keine Reperatur arbeiten gemacht,fliesen lose und Kaputt im Zimmer.Fehlende Glasscheiben auf der Aussenterasse,nur mit einem Stuhl abgeperrt,und oben drüber rot weiße Bänder, die man im dunkeln nicht sieht. Mein Sohn 18 Monate wäre fast dort runter gestürzt.seit wir hier sind ist das einzelbett kaputt.es…

Schönes hotel viele Angebote, sehr nette Angestellte. Hatten eine angenehme Begegnung mit dem hotelfotograf, tolles shooting tolle Bilder 👌

Das Hotel liegt sehr Zentral. Es ist nicht zu groß und modern. Wer hier meckert der macht es auf sehr hohen Niveau und sollte den Preis den man bezahlt hat nicht vergessen. Uns wurde jeder Wunsch erfüllt. Und wenn man was zu bemängeln hat sollte man es gleich bei der Gästebeträuung machen und nicht erst nach dem Urlaub über Holidaycheck tuen. Meistens sind es eh die Leute bei denen es zu Hause nur Dosenravioli gibt und teilweise unterbelichtet sind. Wir hatten jedenfalls 2 wunderschönen Wochen im Side La Grande

Schönes Hotel in guter Lage.Zimmer waren sauber und gepflegt jedoch die Aussicht direkt aufs Nebenhotel.Balkontür könnte man nicht zum lüften offen lassen da dann ein Gestank ins Zimmer kam vom Müll. Buffet war super hat alles sehr gut geschmeckt und die Kellner waren stets freundlich. Was gar nicht ging war das Personal des im Hotel ansässigen Spa.wenn man nicht wollte würde man dumm angemacht und böse gefragt ob man woanders sich hat wellness aufquatschen lassen.ständig sieht man die Wellness Mitarbeit durch das…

Das Side La Grande Resort & Spa macht einen eindrucksvollen und gepflegten Eindruck, besonders hervorzuheben sind die stilvollen Räume wie z.B. die große Eingangshalle, die elegante Lobbybar und das Hauptrestaurant. Darüber hinaus den freundlichen Empfang bei der Spätanreise, sowie die sympathische Empfangsbetreuung während meines gesamten Aufenthaltes. Ich habe mich im Hotel sehr gut aufgehoben gefühlt.

Dieses Hotel mag mit viel Roulette für manch einen Gast sogar OK sein, was man u.a. an einigen Bewertungen mit grünem Daumen erkennen kann. Unterm Strich bleiben aber immer folgende und vielfach bereits monierte Fakten bestehen: dauerhaft sowie hochgradig überbucht, freches und genervtes Personal an der Rezeption, sehr rutschiger Poolbereich, früh am Tag reservierte Liegen, Schlangen im Speisesaal, anderes Zimmer als gebucht, gute Grundstimmung im Hotel nicht hoch...... ! Anscheinend lassen sich viele Gäste diese…

Wir sind wegen Überbuchung für 4 von 14 Tagen in ein anderes Hotel (gleich nebenan) gekommen. Gefühlt jeder 3-er wurde in das andere Hotel umgeleitet. In diesem Season hat LaGrande viel mehr Zimmerplätze verkauft als es da war!!! Viele Familien mit Kindern (so wie wir auch) müsste wo anders hin als gebucht. Nie wieder LaGrande!!!

Wir waren nachts ins Hotel angekommen. An der Rezeption hat det Angestellter uns gesagt daß das Hotel überbucht ist. Sie haben uns in aderes schlechtes Hotel geschickt. 2 Nächte müßten wir in anderem Hotel nicht mal 4 Sterne übernachten. Dieses Hotel hat uns total verarscht. Wir waren nicht der einzieger .Viele ausläsndische Gäste waren davon betroffen. Sogar einige müßten 4 Nächte wo anders übernachten. Wir haben echt einen Streß gehabt. Mansche Personel bei der Rezeption waren Arroganz und unfreundlich weil wir…

Nach einer Woche zu Hause, ist der Ärger nicht geschmolzen. Es hat sich nichts geändert, Gäste eerden immer noch in andere Hotels verfrachtet.

Wir können nichts negatives sagen. An der Rezeption muss man etwas Geduld mitbringen, weil die etwas überfordert waren. Aber grundsätzlich für das Geld, kann man nicht meckern.