Castival Hotel

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Beim genaueren Hinsehen fällt auf das es an Sauberkeit mangelt.

Wir waren im Mai 2018 für 2 Wochen mit 4 Personen in diesem Hotel. Wir waren alle mit den Zimmern und dem Essen sehr zufrieden. Das Hotel ist sauber und geflegt. Was ich nur nicht verstehe ist, das in einer 5-Sterne Anlage das WELAN bezahlt werden muß. Auch das es zu wenig Trinkgläser gibt und man sogar im Speisesaal Plasticbecher bekommt. Sonst war alles ok.

Auf den ersten Blick OK aber bei genauen Hinschauen sieht man viele Baumängel (Gefusche) und sehr viele Gebrauchsspuren. Das trübt den Gesamteindruck. Das Hotel ist mit 5*qualifiziert wird aber unter Wert, eher für 2*-3*, auf dem Reisemarkt verkauft. Das hat zu Folge dass man für einige Leistungen hier bezahlen muss. So sind WLan, Safe und einige Getränke kostenpflichtig und zum allen Ärger endet das AI-Konzept um 23 Uhr. Es sind unterschiedliche Nationalitäten, zur unseren Reisezeit Mehrzahl Deutsche und Türken.…

Das Hotel scheint auf den ersten Blick sehr sauber. Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Das Essen war abwechslungsreich und immer genügend vorhanden. Natürlich gibt es nicht überall ausreichend Platz wie am Strand. Jedoch ist das Verständlich wenn man erst gegen 15 Uhr erscheint. Das Problem waren häufig die Gäste, woran das Hotel keine Schuld trägt. Vorallem deutsche Gäste fielen stark auf.

Sehr gute Lage in zum shoppen gerade in der Nebensaison alles sehr preiswert. Die Essensauswahl ist gut und reichlich keine Ahnung warum das immer bemängelt wird.Publikum ist gemischt aber man kommt sehr leicht ins Gespräch.

Wir waren als Paar im Januar-Februar im Hotel, es war im Hotel sehr kalt und zugig und laut. Das Hotel war ausgebucht und dadurch keine ausreichenden Sitzgelegenheiten vorhanden. Das Restaurant war wie eine Kantine, wenig Auswahl und in dreier Reihen Schlange stehen, und es wurde kaum nach gelegt. Das schlimmste waren die hygienischen Umstände im gesamten Hotel. Keine sauberen Tische, schmutzige und kaputte Kissen im Außenbereich, Servicepersonal war freundlich aber kaum vorhanden. Beschwerden wurden nicht…

Wir waren vom 8.4. bis 22.4.2018 in dem Hotel. Das Hotel liegt in Kumköey. Ein super Hotel, welches ich jedem empfehlen kann. Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Es war alles in Ordnung.

Super Zimmer schöne Lage mit Meerblick.Essen sehr gut,Personal sehr freundich und hilfsbereit. Leider war das Wlan im Hotel kostenpflichtig,laut Katalog aber frei.

Die Anlage wirkt recht gepflegt. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, obwohl eine Renovierung empfehlenswert wäre. Wir mich hat die Sauberkeit höchste Priorität. Das Bad ist modern und sehr sauber. Der Gastrobereich hat genügend Plätze auch in der abendlichen rush hour. Die Salatbar ist immer frisch zubereitet. Die warmen Speisen sind einfallslos und langweilig, geschmacklich eine Katastrophe. Mittwochs ist türkischer Abend, da ist das Essen klasse Empfehlenswert an der Strandbar die frisch zubereiteten…

... aber keine 5 Sterne wert. Die Mitarbeiter sollten alle Gäste gleich behandeln. Wenn es Trinkgeld gab waren sie eigentlich sehr nett. Das Hotel ist für kleine Kinder aus unserer Sicht nicht empfehlenswert. Die Zimmerausstattung wurde leider schon viel durch Gäste kaputt gemacht und im Bad war ein komischer Geruch wahrnehmbar, den auch andere Gäste bestätigen konnten. Essen war eine große Auswahl vorhanden, nur irgendwie immer das gleiche. Besonders hervorzuheben ist die Putzfrau Şükriye, sie war immer sehr sehr…