Castival Hotel

Für das was man uns in der Werbung versprochen hat war das Hotel sowohl vom Management als auch von der Sauberkeit unterstes Niveau. Kein Service, keine Organisation, Essensauswahl war sehr dürftig, Poolbar war ständig zu, Strandbar war geschlossen, auf ein Getränk musste man bis zu einer Stunde warten. Alles in allem noch keine 4 Sterne und nicht weiter zu empfehlen. Das macht auch der günstigste Preis nicht weg.

Das Hotel liegt nahe den Zentrum von Kumköy Side. Das Ambiente ist schön und entspricht auch den Erwartungen an ein 5 Sterne Haus. Durch die gute Lage erreicht man den Strand (auch Shuttle Bus vorhanden, ca.300 Meter) schnell fußläufig ist auch der kleine Basar von Komköy zu erreichen. Ebenfalls gibt es direkt vor den Hotel Kleinbusse nach Side und Manavgat. Essen okay, fehlt manchmal etwas Würze. SPA Einrichtung überteuert. Strand gut Fazit: Empfehlenswert

Zimmer super Service super Essen der Hammer Sauberkeit gut Personal absolut Spitze Rundherum habe ich mich pudelwohl gefühlt

Wir haben das Hotel gebucht, weil wir an das neue Managment und an ein neues Hotel vertraut haben. Was wir jedoch vorfanden war eine reine Enttäuschung! Wir verstehen es nicht, wie man einfache Basics wie Sauberkeit, Sicherheit und Organisation einfach nicht hinbekommt. Das Hotel wird viel zu selten gereinigt. Öffentliche Toiletten sind regelmäßig verdreckt. Aufzüge dreckig und sehr oft defekt. etc.

Sehr gutes Hotel alles gut gelaufen ! Abdurrahman der Entertainer hat alles richtig gemacht und uns einen schönen Urlaub ermöglicht.

Modernes Hotel gut gelegen sehr gutes Essen schöne Zimmer (tolle Terrasse im Erdgeschoss) Kellenner könnten teilweise freundlicher sein insgesamt sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Hotel ist schön gelegen und Strandnahe.Hotel ist sehr gut aber wlan ist nicht umsonst und bis 23:00 Uhr nur all inclusive.Sonst alles sauber essen ist sehr gut.

Das Hotel im Allgemeinen Baufällig. Es kamen die Deckenplatten an der Rezeption runter. Fahrstühle waren defekt. Mehrere Sicherheitsmängel (Verletzungsgefahr für Kinder und Erwachsene). Der Pool war ständig dreckig. Es lagen Plastikbecher, Servietten und Erbrochenes drin. Somit der Pool für einen Tag auch gesperrt werden musste. (Keine Sofortige Säuberung) Sonnenliegen: starke Verletzungsgefahr. Schrauben locker und Stangen sind durchgebrochen. Sonnenschirme waren zerfetzt und wurden nicht erneuert. Während des…

Sehr schmutzige zimmer.....es fehlten Duschtücher da musste man immer selber zur Rezeption....Speisesaal schmutzig und immer Katzen da ,die über Tische und Stühle sprangen.Essen war jeden tag das gleiche es gab wenig Fleisch

Wir waren im April für 3 Wochen im Side la grande. Wir hatte trotz negativer Bewegungen gebucht und waren angenehm überrascht. Die Zimmer waren bei Ankunft sauber und wurden jeden Tag gereinigt. Die Betten wurden täglich gemacht und einige Male liebevoll mit Blüten und gefalteten Handtüchern dekoriert. Mängel wurden umgehend beseitigt. Das Essen war unserer Meinung nach geschmacklich gut und abwechslungsreich . Das Personal war freundlich und stets bemüht unsere Wünsche zu erfüllen. Die Anlage war sehr…