Castival Hotel

Alles war Super, von der Putzfrau bis zum Management jeder war bemüht uns den Urlaub noch angenehmer zu machen. Und natürlich leckeres Essen ohne Ende...

Dieses Hotel war eine große Enttäuschung und verdient keinesfalls 5 Sterne, die Zimmer werden nicht sauber gemacht wie es eigentlich man es von einem 5 Sterne Hotel erwartet auch nach mehrmaliger Beanstandung nicht, Personal überwiegend überfordert und sehr unfreundlich man fühlt sich nicht als Gast dem geholfen wird sondern als störender Faktor. Hoteleinrichtung ziemlich runtergekommen obwohl gerade 1 Jahr alt, WLAN nicht in den Zimmern und wenn in der Lobby extrem langsam. Reklamationen oder Anliegen werden…

Sehr sauberes Hotel mit schöner Anlage. Saubere große Poollandschaft. Guter Service mit einem sehr zuvorkommenden Gästebetreuer Murat Selim Mekikli.

Das Hotel wurde vorgestern geräumt und alle Gäste mussten im dunklen Zimmern ohne Strom packen. Nachts um 1 wurden die Gäste Busseweise abgeholt und das Mobiliar des Hotels befand sich auf etlichen LKWs.

Draußen hui innen Pfui....Sehr schmutzig ...muffige Zimmer ... Eine Woche gleiche Bettwäsche....keine Seife oder schampo ...Behälter vor Ort aber leer ..(.selbstgekauft)....sehr laut im Zimmer ( riesigen klimakompressoren im Hof ,24 Stunden im Betrieb ..sehr sehr laut....).. Dritte Tag haben wir beide pikerln im Gesicht und auf dem naken ....( nur im Hotel gegessen und am Strand)....beide sportliche ,gesunde Menschen , nicht so empfindlich...wir sind oft in die Türkei 5 Sterne Hotels.....immer super…

Es war sehr gut Mann kann den ganzen Tag essen auch immer gute Musik dabei auch die abend sohw war super. Alles schon sauber echt super. Ich wurde auf jeden Fall hien fahren.

Pure Enttäuschung! Dieses Hotel verdient keine 5 Sterne, wir konnten es dort nicht einmal eine Woche aushalten. Nie wieder! Spart euer Geld und macht ein Jahr lieber kein Urlaub, anstatt dass Geld so wegzuwerfen. Nie wieder La Grande.

Ein sehr schönes Hotel ,zum preisleistungs Verhältnis top Daumen hoch Das Zimmer war sehr schön & modern eingerichtet , Das Personal ist stehts freundlich ,& kümmert sich um seine Gäste , Dann Ich muss sagen was essen angeht sind wir sehr penibel , Aber das Essen war top , es schmeckt supper & ist sehr schön angerichtet , es ist ein Augenschmaus Wir hatten sehr viel Spaß Wir danken dem supper coolen Animationsteam , sie sind immer supper drauf ,freundlich ,witzig Machen tolle Show's richtig cool Einfach…

Sehr freundliche deutsch sprechende Mitarbeiter an der Rezeption. Trotz Ankunft mitten in der Nacht werden freundlich alle Informationen betreffend Hotel gegeben. Und bei Abreise wird man gefragt, warum man nicht noch bleibt. Bester Empfang und beste Verabschiedung.

das pesonal hat immer hand in hand gearbeitet. es gab immer eine grosse auswahl am buffet und alles wurde immer schnell aufgefüllt. irgendwohl bekam man den ganzen tag über etwas zu essen. die beiden gaestemanager Murat und Josef waren sehr hilfsbereit und haben sehr schnell bei fragen geholfen.