Castival Hotel

Mein Highlight ist die große Anlage des Hotels sehr viele Aktionen rund im den Pool aber dank seiner Größe und den 4 Pools auch genügend Ruhe... der hoteleigene Sandstrand ist wunderschön, die Leute im hotel sprechen deutsch und sollte es mal probleme geben einfach zur Reise Betreuung gehen und sie klärt das alles der Service ist zop

der service war gut das neue Hotel ist runtergekommen überall Schimmel und Baupfusch lose kaputte Fliesen im Pool Bereich Meiden sie dieses Hotel sucht euch was schönes mit guten Bewertungen

Schönes Hotel mit kleinen Fehlern. Personal war immer nett und freundlich, aber leider sprachen fast alle nur russisch. Animation fand nur selten statt, dann aber in der hintersten Ecke der Lobby-Bar und dann nur in russisch. Leider war in der Lobby-Bar zu wenig Personal, das trotz weniger Gäste man erst nach 30 min. eine Getränkebestellung aufgeben konnte. Das Essen schmeckte gut, aber war ziemlich eintönig, Auswahl für 5 Sterne nicht würdig. Die Minibar wurde nur mit Wasser aufgefüllt, Softdrinks nur im Sommer.…

Kein empfehlenswertes Hotel! Trotz Beschwerde und weiterleitung eines Beschwerdebriefes über unsere Reiseleitung FTi, keine Rückmeldung von diesem sogenannten "5-Sterne-"Hotel. Reklamationen interessiert dort kein Mensch in diesem Hotel. Ich kann dieses Hotel, in jeder Hinsicht, nicht empfehlen!

Alles war super toll. Wir waren drei Mädels da für eine Woche. Ich kann das Hotel einfach weiter empfehlen. Das Essen, Service, Personal, Sauberkeit alles was ihr euch vorstellen könnt alles top!!! Ich werde ganz sicher nochmal dahin gehen..

Eigentlich eine schöne Anlage, aber weit entfernt von fünf Sternen. Zimmer sind relativ klein, aber i.O. Für 14 Tage Aufenthalt ist sehr wenig Raum für Kleidung vorhanden. Unser Zimmer war sauber, da wir eine gute Reinigungskraft hatten. Teilweise war zuwenig Personal vorhanden,was sich ein wenig auf die Sauberkeit an den Tischen und Theken ausgewirkt hat. Dafür war das Personal sehr bemüht und freundlich, was die kleinen Mängel wieder ausgeglichen hat, daher soweit alles in Ordnung. Nun zur Leistung des…

Das Hotel hat NIEMALS 5 Sterne... Eine Zusammenfassung der Mängelliste: -Minibar nicht aufgefüllt, wenn mit angefangenen Flaschen! -kein Zimmerservice, nach 4 Tagen das erste mal! -Pool dreckig -sehr unfreundliches Personal -Spielplatz nicht begehbar -dreckiges Geschirr -Überall Schimmel,im Zimmer,beim essen... -Poolanlage meeegaaaa rutschig -nicht fertiggestellte arbeiten am Hotel -Toiletten werden nicht gereinigt -keine Badeaufsicht, auch nicht bei den Rutschen Das Hotel ist einfach nur, eine…

Wir waren als Pärchen dort um uns zu entspannen und paar schöne Tage zu verbringen. LEIDER war es mehr Verärgerung als Entspannung. Am Anreisetag bekommen wir ein komplette dreckiges und falsches Zimmer (Familienzimmer mit Verbindungstür in den anderen Raum). Ich liege mit meiner Freundin im Bett und plötzlich guckt ein Kopf aus dem anderen Zimmer. Sind noch viele Bauarbeiten und noch viele Spuren davon, die nicht geputzt wurden. Nach einer Beschwerde und einer Zuzahlung von 120€ bekamen wir dann ein…

Dieses Hotel ist, so muss ich sagen, im Eiltempo errichtet worden, wodurch leider viele Baumängel entstanden. Diese werden aber in der Winterpause, so ich hoff, beseitigt. Über Mängel konnte man mit der Geschäftsführung offen und ehrlich sprechen, da man hier sehr interessiert an den Problemen ist. Baumängel waren zum Beispiel die installierten Klimaanlagen in allgemeinen Bereichen, wie z.B. an der Rezeption, wo die Klima direkt ihr Kondenswasser auf dessen Tresen tropfen lies. Oder die Herrentoilette, die aus…

Ein gelungendes Hotel , leider zu schnell gebaut und eröffnet . Daher leider z.T. gravierende Baufehler und in einigen Bereichen wenig qualifiziertes Personal . Chef ist aber sehr interessiert an der Meinung Seiner Gäste und will in der Winterpause doch vieles ändern . Große Zimmer , schönes Bad und Balkon . An der Sauberkeit muss noch gearbeitet werden . UAI , Spitzenmässig . Leider zu viele arabische Urlauber mit viel zu vielen unerzogenen Kindern die glauben sich alles erlauben zu dürfen ! Daher…