Castival Hotel

ALLES BESTENS; PREIS - LEISTUNG ist Topp! ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen,Das Preisleistungsverhältnis ist hervorragend, Personal ist Topp.

Ein tolles neues Hotel, welches fast fertig ist. Es fehlt noch an einigen Sachen, doch von Tag zu Tag sieht man die Fertigstellung. Wir waren die ersten Gäste, da das Hotel erst ein paar Tage offen war. Besonders loben möchte ich an der Rezeption Herrn L. der täglich sein Bestes gibt und für jeden Gast ein offenes Ohr hat. Ist irgendwas nicht in Ordnung , kann man sich an Frau E. (Control Managerin) wenden, die ist die Feuerwehr und der gute Geist in dem Hotel. Sie erledigt alles sofort, hört dem Gast zu und…

Ich lese seit 2 Monaten die Beurteilungen über dieses Hotel. Ich war selbst im November für 3 Wochen da. Es ist ein gutes Hotel die Zimmer sind nett und gemütlich eingerichtet. Täglich neue Hand - und Badetücher und es wird auch gereinigt. Das Essen ist sehr ausreichend und gut. Wer hier nichts findet isst zu Hause nur Currywurst. Alle Kellner ob am Strand , Lobby oder Speisesaal waren höflich, freundlich und schnell. Nur die Seminare für 3 Tage waren störend, aber Frau Ergüven hatte nach einem Tag alles im…

Mein Mann und ich fahren seit über 20 Jahren 2 x im Jahr nach Kumköy und kennen fast alle Hotels. Dieses Mal nun Side La Grande. Tolles Entreé und kompetenter Check-in. Vielen Dank an den Mitarbeiter, der unsere Koffer auf das Zimmer gebracht und uns alles erklärt hat! Zimmer groß, modern und farblich sehr schön gestaltet. ALLES sauber und gut (kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen - unsere Reinigungskraft hat sich immer die größte Mühe gegeben und war absolut sorgfältig und super nett!). Wir…

Das hotel ist top, die Zimmer sind sehr schön und geräumig. Die Küche ist sehr vielfältig und abwechslungsreich. Das Animationsteam ist super drauf und mit ihnen kann man viel Spaß haben. Wer außerhalb des Hotels Spaß haben möchte, kann mit dem Animationteam in nahegelegene Clubs fahren. Es war ein schöner Urlaub und wir würden jederzeit wieder kommen

Wir fahren seit 15 Jahren im Herbst für ca. 2 Wochen zum Badeurlaub in die Türkei. Dieses im Kj. 2015 errichtete Hotel fand für uns uneingeschränkten Zuspruch. Wir hatten ein Meerblickzimmer gebucht, welches hervorrragend in der 4 Etage gelegen war. Die Zimmer waren wunderschön und stets sauber. Der Service im Hotel hat uns sehr gefallen. Ganz besonders möchte ich mich an dieser Stelle bei Herrn Kavlak bedanken, der mit seiner freundlichen Art auf die Hotelgäste zuging, und sich über deren Befinden erkundigte und…

Nie wieder!! Das Zimmer wird nicht greinigt , Dusche und WC wurde garnicht sauber gemacht. Haare vom vorherigen Gast im Bett. Scharmhaare und Kod Reste in der Toilette vom letzten Gast. Das Badezimmer hat zeitweise nach Abwasser gestunken. Der Boden um den Pool war extrem rutschig wodurch viele Gäste ausgerutscht und hingefallen sind. Die Liegen waren zum teil defekt und nicht nutzbar. Das Essen war sehr eintönig und sehr oft kalt. Die einheimichen Gäste wurden bevorzugt. Wenn man an der Theke stand wurde mann…

Schönes, neues Hotel mit Stil! Aber das wars dann auch ,in den 11 Jahren Urlaub ,wo wir 3,4 und 5 Sterne Hotels besucht haben in unterschiedlichen Ländern haben wir sowas nicht erlebt. Grundreinigung nach Bau geschah erst gar nicht ,überall noch Staub, Farbreste u.s.w.. Keine Organisation Zwischen Management und Personal. Nach 8 Wochen Eröffnung so verwohnt ,kaputt und schimmelig. Personal Unfreundlich . Rezeption schenkt Beschwerden keine Achtung , nach mindestens 10 mal zur Rezeption laufen bekamen wir um…

das Hotel war zu 95% von Einheimischen und russischen Gästen besucht. Es wurde nur türkische Musik gespielt, außer: wochentags um 10.30 Uhr der Gutenorgen Appell in Deutsch. Das uns sehr überraschte. Das Essen und die Grillstation waren von 5 Sternen weit entfernten. An der Pool und Strandbar dagegen, waren sie stehst bemüht und das Essen war gut. Sauberkeit, oje! Noch weiter weg von einem 5 Strne Hotel. Zimmer sehr schmutzig, Bad fehlten noch die Abdichtungen, Haare lagen überall rum, nicht von uns, Gläser sehr…

Ich kann mich den negativen Bewertungen überhaupt nicht anschliessen. Das Hotel ist sehr schön und NEU!!! Alle sind sehr bemüht und freundlich. EGAL WER und in welchem Bereich. Wenn man ein "NEUES" Hotel bucht muss man eben mit ein paar Einschränkungen und Verzögerungen rechnen. Dann darf man eben KEIN neues Hotel buchen oder legt noch ein paar Tausender drauf und geht nach Dubai - da bekommt man dann vllt. alles an den Hintern getragen. Ich finde auch ein Gast muss sich bemühen, damit das Hotel auch schön bleibt.…