Castival Hotel

Das Hotel hat NIEMALS 5 Sterne... Eine Zusammenfassung der Mängelliste: -Minibar nicht aufgefüllt, wenn mit angefangenen Flaschen! -kein Zimmerservice, nach 4 Tagen das erste mal! -Pool dreckig -sehr unfreundliches Personal -Spielplatz nicht begehbar -dreckiges Geschirr -Überall Schimmel,im Zimmer,beim essen... -Poolanlage meeegaaaa rutschig -nicht fertiggestellte arbeiten am Hotel -Toiletten werden nicht gereinigt -keine Badeaufsicht, auch nicht bei den Rutschen Das Hotel ist einfach nur, eine…

Wir waren als Pärchen dort um uns zu entspannen und paar schöne Tage zu verbringen. LEIDER war es mehr Verärgerung als Entspannung. Am Anreisetag bekommen wir ein komplette dreckiges und falsches Zimmer (Familienzimmer mit Verbindungstür in den anderen Raum). Ich liege mit meiner Freundin im Bett und plötzlich guckt ein Kopf aus dem anderen Zimmer. Sind noch viele Bauarbeiten und noch viele Spuren davon, die nicht geputzt wurden. Nach einer Beschwerde und einer Zuzahlung von 120€ bekamen wir dann ein…

Ich lese seit 2 Monaten die Beurteilungen über dieses Hotel. Ich war selbst im November für 3 Wochen da. Es ist ein gutes Hotel die Zimmer sind nett und gemütlich eingerichtet. Täglich neue Hand - und Badetücher und es wird auch gereinigt. Das Essen ist sehr ausreichend und gut. Wer hier nichts findet isst zu Hause nur Currywurst. Alle Kellner ob am Strand , Lobby oder Speisesaal waren höflich, freundlich und schnell. Nur die Seminare für 3 Tage waren störend, aber Frau Ergüven hatte nach einem Tag alles im…

Dieses Hotel ist, so muss ich sagen, im Eiltempo errichtet worden, wodurch leider viele Baumängel entstanden. Diese werden aber in der Winterpause, so ich hoff, beseitigt. Über Mängel konnte man mit der Geschäftsführung offen und ehrlich sprechen, da man hier sehr interessiert an den Problemen ist. Baumängel waren zum Beispiel die installierten Klimaanlagen in allgemeinen Bereichen, wie z.B. an der Rezeption, wo die Klima direkt ihr Kondenswasser auf dessen Tresen tropfen lies. Oder die Herrentoilette, die aus…

Ein gelungendes Hotel , leider zu schnell gebaut und eröffnet . Daher leider z.T. gravierende Baufehler und in einigen Bereichen wenig qualifiziertes Personal . Chef ist aber sehr interessiert an der Meinung Seiner Gäste und will in der Winterpause doch vieles ändern . Große Zimmer , schönes Bad und Balkon . An der Sauberkeit muss noch gearbeitet werden . UAI , Spitzenmässig . Leider zu viele arabische Urlauber mit viel zu vielen unerzogenen Kindern die glauben sich alles erlauben zu dürfen ! Daher…

ALLES BESTENS; PREIS - LEISTUNG ist Topp! ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen,Das Preisleistungsverhältnis ist hervorragend, Personal ist Topp.

Ein tolles neues Hotel, welches fast fertig ist. Es fehlt noch an einigen Sachen, doch von Tag zu Tag sieht man die Fertigstellung. Wir waren die ersten Gäste, da das Hotel erst ein paar Tage offen war. Besonders loben möchte ich an der Rezeption Herrn L. der täglich sein Bestes gibt und für jeden Gast ein offenes Ohr hat. Ist irgendwas nicht in Ordnung , kann man sich an Frau E. (Control Managerin) wenden, die ist die Feuerwehr und der gute Geist in dem Hotel. Sie erledigt alles sofort, hört dem Gast zu und…

Mein Mann und ich fahren seit über 20 Jahren 2 x im Jahr nach Kumköy und kennen fast alle Hotels. Dieses Mal nun Side La Grande. Tolles Entreé und kompetenter Check-in. Vielen Dank an den Mitarbeiter, der unsere Koffer auf das Zimmer gebracht und uns alles erklärt hat! Zimmer groß, modern und farblich sehr schön gestaltet. ALLES sauber und gut (kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen - unsere Reinigungskraft hat sich immer die größte Mühe gegeben und war absolut sorgfältig und super nett!). Wir…

Das hotel ist top, die Zimmer sind sehr schön und geräumig. Die Küche ist sehr vielfältig und abwechslungsreich. Das Animationsteam ist super drauf und mit ihnen kann man viel Spaß haben. Wer außerhalb des Hotels Spaß haben möchte, kann mit dem Animationteam in nahegelegene Clubs fahren. Es war ein schöner Urlaub und wir würden jederzeit wieder kommen

Wir fahren seit 15 Jahren im Herbst für ca. 2 Wochen zum Badeurlaub in die Türkei. Dieses im Kj. 2015 errichtete Hotel fand für uns uneingeschränkten Zuspruch. Wir hatten ein Meerblickzimmer gebucht, welches hervorrragend in der 4 Etage gelegen war. Die Zimmer waren wunderschön und stets sauber. Der Service im Hotel hat uns sehr gefallen. Ganz besonders möchte ich mich an dieser Stelle bei Herrn Kavlak bedanken, der mit seiner freundlichen Art auf die Hotelgäste zuging, und sich über deren Befinden erkundigte und…