Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Prima Hotel, zu laute u. rücksichtslose Italiener
4 / 6
Sehr schöne und kleine Anlage. Das Essen ist sehr reichhaltig u wirklich gut. Verschiedene Restaurants mit sehr gutem Essen. Zu viele Italiener. Sie sind sehr laut, rücksichtslos u fast alles ist auf sie abgestimmt. Wir Deutschen werden deshalb "kaum wahrgenommen"
Wir haben im April 2015 zwei wunderschöne Wochen im Catalonia Royal Tulum verbracht. Der Check-In verlief ohne Probleme. Wir bekamen sofort einen Willkommens-Cocktail und wurden sehr freundlich begrüßt. Angeboten wurde uns das Upgrade zum Privileged-Package, welches wir nicht in Anspruch genommen haben. Unseres Erachtens lohnt sich das Privileged nicht wirklich. Wir kamen im Wohnhaus 5 unter, da wir ein Deluxe-Zimmer gebucht haben und diese näher am Strand sind. Wer sich in diesem Hotel über angeblich lange Wege zu…
Das Personal verstand auch etwas Deutsch, und man bemühte sich. Angesichts der Dialektspanne von Schweiz, Bayern, Ruhrpott und Sachsen sollte man Verständnis haben, wenn es dann mit dem heimischen Dialekt im Ausland doch nicht klappt.
Sicherheit wurde groß geschrieben: Alle, die kamen oder gingen wurden akribisch kontrolliert.
Wetter: Eher Pech gehabt mit dem Wind: an nur zwei Tagen wehte die gelbe Fahne, sonst nur die rote Fahne. Deshalb wurden meist keine der Fun-Geräte für's Meer verliehen, aber schwimmen…
Zimmereinrichtung war in Ordnung . Leider konnte man den
Balkon nicht benutzen , da sehr viele Motten umherflogen. Essen war sehr gut. Zu jeder Tageszeit fand man freie liegen.
Wir sind für eine Woche im dem Catalonia Royal Tulum Beach gewesen.
Von der ersten Sekunde an waren wir vom Hotel begeistert. Wenn man hier andere Bewertungen liest denkt man, man wäre in zwei unterschiedlichen Hotels gewesen!
Unser Privattransfer hat uns direkt vor die Rezeption gefahren. Hier wurden unsere Koffer sofort von den Kofferjungs in Empfang genommen. An der Rezeption wurden wir höflich begrüßt. Auch uns wurde das Priviliged Paket angeboten für 20 $ p.P und Nacht. Dies haben wir jedoch abgelehnt,…
Einfach ein genialer Urlaub mit allen Extras!!
Es gibt hier leider Menschen, die meckern über den Service und darüber,
dass man als Deutscher vernachlässigt wird.....völliger Quatsch! Wir Deutsche sind
gerade in diesem Hotel herzlich willkommen und werden mit höchstem Respekt behandelt.
Dass ab und an mal ein Dollar Trinkgeld bezahlt wird, ist für mich selbstverständlich. Gerade
bei diesem Service. Kann dieses Hotel also nur weiterempfehlen!!!
Wir hatten einen grandiosen Urlaub.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Super hotel, adults only, sehr gut
5,4 / 6
Sehr schön gelegen hotel, motten in die mangrove. Freundliches personal, sehr gutes essen! Nichts was ich gemist habe. Zimmer sind gut, gross und complet.
Nach einwöchiger Rundreise sind wir in diesem Hotel angekommen und sehr freundlich aufgenommen worden. An der Hotelanlage und Personal gab es keine Kritik, jedoch der Strand hätte besser gereinigt und gepflegt werden müssen.
