Citrus Hikkaduwa

Bereits der Checkin war absolut mangelhaft. Trotz Vorlage der Reservierungsbestätigung wurde vom Hotel behauptet es würde keine Reservierung vorliegen. Vom Hotel bestand keinerlei Interesse das Problem zu lösen, man solle bitte selbst mit Expedia telefonieren. Das Hotel ist sein Geld absolut nicht…

Nächster Badestrand ca. 15 Minuten entfernt. Kein Hinweis darauf im Prospekt.
Ratte im Zimmer, trotz mehrmaliger Beschwerde wurde nichts unternommen, auch kein Zimmertausch angeboten.

Es ist ein nicht zu grosses Hotel, in dem man sich wohl fühlt. Die Lage und die Aussicht auf das Meer sind toll. Es hat uns zum 2. Mal gut gefallen.

Ein sehr empfehlenswertes, eher kleines Hotel.
Haus und Zimmer sind zwar schon etwas älter, dafür ist der Service eher 5 Sterne als 3,5.
Alles vorhanden, was nötig ist; eher schlicht und funktional; wer Plüsch und Kronleuchter liebt, ist hier falsch.

Zimmer: modern eingerichtet mit Bad, Balkon mit Meerblick, Safe, Klimaanlage, Sat TV (nur Deutsche Welle),... leider haben die Kissen zweimal gemüffelt - wurden dann aber ausgetauscht. Da die Zimmertüre und die Balkontüre nicht sehr Schalldicht sind hört man in den Zimmern der 3. und 4. Etage immer…

Nach den teils doch negativen Bewertungen waren wir total positiv überrascht. Wir hatten ein sauberes Zimmer, das Bad war groß genug. Hallo Leute - wenn Ihr so hohe Ansprüche habt, dürft Ihr nicht 3,5 Sterne buchen!!!!! Die Mitarbeiter waren immer höflich, nicht aufdringlich, haben immer bei…

Abholung per Privattransfer klappte super - wurden im Hotel freundlich empfangen und bekamen direkt um 10 Uhr schon unser Zimmer.
Essen war außergewöhnlich gut, hätten wir definitiv nicht erwartet, gerade weil es 'nur' ein 3Sterne Hotel ist! Personal sehr sehr freundlich, hilfsbereit und…

Dreckiges, kleines feuchtes, schimmeliges Hotel-Zimmer, aufdringliches (belästigendes Personal),
Das sich weigert Hotelzimmer zu wechseln und keine Kontaktdaten vom Veranstalter rausgibt. Die Zimmertüren sind so undicht und dass man beim Einzug ins Hotelzimmer vom Hotelpersonal beobachtet wird ist…

Top Hotel im Ort des Surverparadies Hikkaduwa. Sehr gutes und reichhaltiges Essen.
Saubere und komfortabele Zimmer.

Hotel: Nicht das Optimum an Sauberkeit. Nach Reklamation besseres, größeres und schöneres Zimmer. In den Rädern mangelt es an Abstellt- und Aufhängemöglichkeiten. Rezeption sehr nett und hilfsbereit, gutes Beschwerdemanagement.
Restaurant: Sehr gute einheimische (Empfehlung!) und täglich wechselnde…