CityClass Hotel am Heumarkt

Gutes Hotel , direkt neben den Rhein.Gute Lage.Innerhalb paar minuten erreicht man,:Hauptbahnhof,Kölner Dom.....

Wir fahren schon lange ins Caprice und sind immer zufrieden mit der Unterkunft, dem Frühstück und der Sauna und können das Hotel nur empfehlen.

Bei der Anreise wurde uns der Zimmerschlüssel übergeben, doch nicht erwähnt, dass unser Zimmer, der Nummer nach, nicht in der ersten Etage lag, sondern im Erdgeschoss. Also haben wir vergeblich unser Zimmer in der ersten Etage gesucht. Wir hatten die Zimmernummer 117 und in der ersten Etage gehen die Zimmer bis zur 113. Leicht genervt sind wir also wieder zur Rezeption und da wurde uns dann mitgeteilt, dass unser Zimmer im Erdgeschoss ist. Im Zimmer angekommen, habe ich ersteinmal angefangen im Bad zu putzen. Auf…

Top Lage Bequemes Bett, gute Matratze Freundliche Rezeption Bad leicht unsauber, aber noch ok kleinere Schäden im Zimmer

Zentral gelegen, am besten mit Taxi hinfahren! Gleich hinter dem Restaurant Pfeffermühle. Freundliche und hilfsbereite Rezeptionisten!

Die Lage ist einmalig, das Frühstück super, das Zimmer sauber. Ich würde immer wiederkommen. Es waren etwas wenig Fernsehprogramme.

Das Hotel macht von aussen einen guten Eindruck. Das Treppenhaus und Lift könnten mal eine Generalüberholung vertragen. Die Zimmer sind von der größe her ok, teilweise zu klein. Bad eng.

Service nett und freundlich, Zimmer sauber Und großzügig, Badezimmer renovierunsbedürftigt, Morgens etwas laut, durch die häufigen Anlieferungen oder Abholungen per LKW

Das Zimmer hat sehr überzeugt und das Preisleistungsverhältnis war auch sehr gut. Würden so ohne weiteres wieder anreisen

Sehr unzufrieden. Doppelzimmer neben Treppenhaus bzw Aufzug, sehr lauter Flur und Treppenhaus da nur Fliesen verlegt. Gäste die Nachts auf's Zimmer gegangen sind waren im Flur sehr laut, man hat jeden Schritt gehört und jedes Wort. Um halb acht am nächsten Tag fing der Zimmerservice mit seiner Arbeit an. Auch hier sehr laute Geräusche durch den Wagen auf den Fliesen und sehr laute Gespräche. Beim Auschecken wurden wir nicht einmal gefragt ob es uns gefallen hat oder ähnliches. Wir sind sehr sehr unzufrieden und…