Sehr sauber, Bester Service - 5vor Flug NIE WIEDER
6 / 6
Vorab das Negative an unserer Reise:
NIE WIEDER Reiseveranstalter 5VORFLUG - Problem beim Hinflug, das bereits am Vortag bekannt war und nicht geklärt wurde, sodass wir in letzter Sekunde mitfliegen konnten. Reiseleiter vor Ort; unfreundlich, uninteressiert und erst mal keine Lust Reklamation auf zu nehmen. Keine Detail Informationen über Ausflüge.
Das Hotel ist sehr weitläufig und super sauber.
Es ist nur 1 Pool beheizt, die anderen sind zu kalt zum Schwimmen, wir waren im Meer.
Wir hatten ein neu renoviertes…
Will man relaxen oder etwas aktiver unterwegs sein, kann man haben wie man es möchte. Insgesamt eine sehr saubere und großräumige Anlage, wobei man alles mit etwas Bewegung gut erreichen kann. Das Essen und der Service sind super.
Das Hotel ist für mich persönlich eine optische Täuschung. Das was man auf den ersten Blick sieht, wird nicht eingehalten!
Es wird viel Wert auf den ersten Eindruck gelegt. Der Hotelier stellt sogar seine wichtigsten Mitarbeiter vor. Dies vermittelt einen positiven Eindruck und ehrt zugleich die Leistung des Personals.
Jedoch bestätigt sich dieser positive Eindruck leider nicht. Hierzu einfach weiterlesen.
Die Mitarbeiter am Pool säubern den Bereich mit Handtüchern die mit den Gästen geteilt werden.…
Wir waren im Dezember zum 3. Mal im Cleopratra. Dieses Mal in einer Suite mit Upgrade für den Adultsonly-Bereich.
Die Möbel sollten dringend erneuert werden, da sie starke Gebrauchsspuren hatten und zudem wackelig waren. Beide Bereiche des Hotels weisen einen Renovierungsbedarf auf. Notdürftiges Ausflicken von Schäden ist jedoch zumeist nicht zielführend bzw. nicht von Dauer und die Flickerei geht von vorne los. Die Sanierung der Terrasse unserer Suite, während wir diese noch bewohnten, empfanden wir als sehr…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Verifizierter Aufenthalt
Traumhaftes Hotel, Schnorcheln gut.
6 / 6
Eine riesige, grüne Anlage mit langem Sandstrand am Hotelriff, das nach einigen Gesprächen mit anderen Urlaubern das beste in Hurghada ist.
Gut für Kinder geeignet.
Tolle Pools, super Service.
Angenehm überrascht bei erstmaligem Ägyptenurllaub
6 / 6
Ohne große Erwartungen angereist. Dann aber angenehm überrascht. Zimmer, Personal, Restaurant und Außenbewirtung ohne Tadel. Animation und Unterhaltung gut. Störend nur die permanenten Verkaufsversuche in Richtung Massagen, Bootfahren etc. Haben uns als Familie (Erw.) dort sehr wohl gefühlt.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2020
Verifizierter Aufenthalt
Schöner und erholsamer Winter-Familienurlaub
6 / 6
Das Hotel ist sehr schön und ruhig. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer und das Essen sind der Kategorie entsprechend. Das beste ist der hauseigene Strand mit eigenem Riff. Das Riff ist für eine Woche Schnorcheln vollkommen ausreichend. Wir haben in der Familie einen sehr schönen Winterurlaub verbracht.
Eine gepflegte, sehr großzügige Anlage. Ungefähr 40 Minuten vom Flughafen entfernt. Das einchecken ging reibungslos, obwohl uns sehr eindringlich ein Upgrade empfohlen wurde, mit erheblichen Mehrkosten wohlgemerkt. Nach Verneinung aber kein Problem. Mit dem Golf wagen ging es zum Zimmer. Wir hatten 2121. Sehr groß und schön, mit einer riesigen Terrasse. 2 liegen wären dafür noch schön gewesen, na ja. Ausnahmslos alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, schnell und bemüht. Eine "Belohnung " wurde gern genommen, aber…