Collares Sintra Petit Palais

Ich habe am 27. Februar über die Website des Collares Petit Palais eine Buchung mit kostenloser Stornierung vorgenommen und diese am 3. März fristgerecht storniert. Trotz mehrfacher Zusicherungen des Managements per E‑Mail, Telefon und WhatsApp, dass die Rückerstattung bereits veranlasst sei, habe ich auch nach fast drei Wochen noch keine Erstattung erhalten. Das Hotel mag einen Besuch wert sein, aber aufgrund dieser Erfahrung mit dem Rückerstattungsprozess würde ich dort nicht erneut buchen. Für andere Reisende:…