Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2016
Etwas abgelegenes Hotel, sehr ruhig gelegen. Tolle
5 / 6
Das Hotel ist zwar schon etwas älter und etwas abgelegen. Es gibt ein Shuttle Bus der alle halbe Stunde fährt und somit Puerto de la Cruz in 20 Minuten zu erreichen ist.
Als wir ankamen mussten wir in ein Zimmer was an Schmutz und Heruntergekommenen nicht zu überbieten war! Lange, zusammebgeknäulte Haare und Staublinien auf dem Boden, im Bad waren die weißen Handtücher voll mit braunen Flecken, grüne Kissen hatten weiße Flecken (..) und an der Badewanne war Grünspan! Die Fliesen auf dem Balkon angebrochen und die Aussicht. No way! Haben uns direkt an der Rezeption beschwert und Bilder gemacht, 2tes Zimmer bekommen. Der Flur/Teppich hat gestunken es sah aus als wäre eine Kuherde…
Wir hatten Zimmer mit Meerblick gebucht. Wir kamen rein und man bekam kaum Luft. Es roch stark nach Schimmel und Moder. An den Fensterrahmen und Wänden fand sich dann der Schimmelbefall. Sie haben einfach versucht vor kurzem darüber zu streichen, statt es zu beseitigen. Wir haben uns dann bei der Reiseleitung vor Ort beschwert und sofort ein neues Zimmer mit Panoramablick (upgrade) bekommen. Damit waren wir zufrieden. Aber wir finden es unfassbar, dass das vorherige Zimmer vermietet wird. Die Schimmelproblematik…
Nette Anlage aber der Zahn der Zeit nagt an Vielem
4,3 / 6
Früher sicher gerechtfertigte 4*, heute aber sicher nicht mehr als 3*. Der Zahn der Zeit nagt an der Infrastruktur, die eher schlechte Bauqualität macht sich nun an der gesamten Substanz bemerkbar. Die Klimaanlage funktionierte eher schlecht als recht, die Rinnstelle in Zimmer 3024 im Haupthaus am Kondensat Ablauf wurde zwar sofort behoben, der Schaden ist aber schon länger präsent und auch vor dem Lift steht die ganze Woche eine orange Pylone weil es aus der Decke tropft. Ich kann und will hier nicht alle kleinen…
Der schöne Blick vom Panoramazimmer und der Anlage auf den Teide über Puerte de la Cruz auf das Meer.
Das überaus freundlich und engagierte Personal, sowie der beheizte Außenpool.
Hotel mit vielen positiven Aspekten, wir haben uns sehr wohl gefühlt:
Erst die Nachteile: Aufzug und Flure zu den Zimmern wirken nicht sehr einladend, Hotel ist etwas hellhörig,
Positiv: Großzügige Zimmer mit geschmackvoller Einrichtung und Ausstattung. Außergewöhnlich freundliches Servicepersonal (ja, von ca. 15 verschiedenen Kellnern schauten anderthalb nicht jeden Tag freundlich ),
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Wer auf gutes Essen verzichtet und es laut mag
2 / 6
Das Hotel besticht durch das tolle Panorama auf Teide, Atlantik und Puerto de la Cruz. Die beste Zimmerkategorie hat den Vorteil, dass man in einem Panoramablick genau diese Aussicht genießen könnte. Leider genießt man diese eher selten: die laute Musik am Pool fast den ganzen Tag ist sehr störend, abends kann das Programm so laut sein, dass eine Unterhaltung auf dem Balkon kaum möglich ist. Schlafen geht garnicht, was bei kleinen Kindern zu großen Tränen führen kann. Im Hotel selber wurde dieser Problematik keine…
Gepflegte Außenanlage freundliches aber nicht immer sprachkundiges Personal. Das Hotel ist nicht das neuerste. Die Küche war sehr alt, aber nutzbar. Das Essen war reichhaltig, aber der Koch kann nicht würzen. Alles schmeckte ziemlich gleich. Stündlicher Shuttleservice nach Puerto Cruz. Man kann sich gut erholen.