wir hatten uns auf ein ganz neues Hotel mit Luxus-Zimmer (gemäss offizieller Videos auf der homepage) gefreut und wurden in ein Zimmer im alten Teil eingecheckt, unserer Reklamation wurde aber so rasch es ging Rechnung getragen und wir konnten in ein wunderschönes und ruhiges Zimmer im Deluxe wechseln. Die Freundlichkeit und Professionalität des Personals ist ganz besonders hervorzuheben, gibt einem das Gefühl des "Umsorgt-Seins". Das Essen war hervorragend und vielfältig, die Anlage (Pools, Park, Strand) sehr…
Wir waren zum2.Mal in diesem Hotel zu Gast.Wohnten jeweils im Deluxe-Bereich,da wir Ruhe und Entspannung suchten.Waren beide Male super zufrieden.Wir waren sicher nicht das letzte Mal in diesem Super Hotel !
Dieses Hotel ist für landesübliche Verhältnisse ein sehr edles und exclusives Hotel. Es stimmt einfach alles. Wir waren jetzt zum 2. Mal in diesem Hotel. Wir werden auch gerne nochmal wieder kommen. Das einzige Manko in diesem Hotel waren die unkultivierten Gäste aus Russland, Kasachstan, Usbekistan usw. Tischmanieren nicht vorhanden! Messer, Gabel unbekannt!Auch das verschwenderische Verhalten dieser Menschen schockierte uns. Kein Respekt vor dem Servicepersonal, was eine super Arbeit leistet.Hier hervorzuheben…
Eın Hotel wo keın Wunsch offen bleıbt.
Super Essen.Toller Servıce. Super Bars.
Sehr nette Mıtarbeıter.Vor allem .eın rıesengrosses Lob an Leyla G. der Barchefın aus der Deluxe Lobby. Bar .
Und eın rıesengrossen Lob an unsere Gästebetreuerın Klara.
Alles Top.
Hier ist alles super und wir sind rundum zufrieden. Wir fühlen uns hier als Familie und jedes Jahr fühlt es sich an wie nach Hause kommen. Es gibt nichts zu bemaengeln. Wenn es doch mal ein Problem gibt, dann kann man sich immer an die Gaestebetreuung wenden. Die Damen dort lösen alle Probleme immer gerne und gut.
Ein elegantes Hotel mit gediegenem Ambiente und ausgezeichnetem Komfort, sehr gutem Management und bestens ausgebildetem und sehr höflichem und freundlichem Personal. Die Zimmer sind sehr gut und komfortabel ausgestattet; der Service im ganzen Haus sowie im Restaurant ist excellent und trotz Größe um persönliche Betreuung bemüht. Die Mahlzeiten in Büfettform sind ausgezeichnet und sehr schmackhaft und lassen keinen Wunsch offen - besondere Wünsche werden durch die Küchenchefs und das aufmerksame Personal sofort…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Traurig aber wahr!!!!
5,4 / 6
Wir waren in 7 Jahren 9 x da und waren Stammgäste mit sehr vielen Vorzügen,leider reicht es nicht mehr aus das wir noch mal kommen ,es macht schon etwas traurig.Jedesmal wenn wir ankamen war es so als wenn wir nach Hause kommen.Leider ist jetzt alles Masse statt Klasse.Durch das neue Hotel .Früher waren im September nicht nur 90% Osteuropäische Gäste da.Wir sind immer mit vielen Freunden und Familie gekommen ,aber was dieses Jahr los war geht garnicht.!!!Nicht immer ist was sich verändert gut .1. das Essen ist…
Wir waren in der Vorsaison in der Türkei und haben ein
sehr schönes und sauberes Hotel vorgefunden. Die Zimmer sind sauber, ausreichend groß und verfügen alle über einen kleinen Balkon. Von Bademantel über kostenlose Minibar bis hin zum eigenen Wasserkocher und kostenlosem W-LAN ist alles vorhanden. Das Hotel liegt etwas außerhalb von Belek und bietet somit auch Zeit zur Ruhe und Entspannung. Das gesamte Personal ist überdurchschnittlich nett und hilfsbereit. Alle sind darum bemüht, dass man sich hier wohl fühlt.…
Wir waren nun schon das sechste Mal im Alva Donna in Belek und bestimmt nicht zum letzten mal. Wir fühlen uns dort einfach nur sehr wohl. Es ist eine sehr schöne und gepflegte Anlage mit viel Liebe zum Detail und jedes Jahr gibt es etwas neues zu entdecken. Da wir in diesem Jahr in der Vorsaison dort waren verlief alles noch ruhig. Animation wurde angeboten aber wir haben das schöne Wetter einfach nur genutzt um auszuspannen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ein ganz großes Lob möchten…
Allgemeine Sauberkeit der Anlage gut, nur die Zimmerreinigung ließ etwas zu wünschen übrig (hinter der Badtür u. Balkon tagelang nicht sauber gemacht, schmutzige Handtücher im Zimmer vergessen, Verbrauchsmaterial wie z.B. WC-Papier oder Wasser manchmal vergessen nachzufüllen u.ä.). Schade, dass es immer noch Zimmer mit Teppichen gibt.
Für die erste Nacht wurden wir in einem "Bungalowzimmer" untergebracht, aber schon beim Check-in wurde gesagt, dass wir morgen umziehen könnten, wenn uns der Raum nicht zusagt,…