Donna Hotel Klosterhof

Sehr schönes, sauberes Hotel mit angenehmer Atmosphäre. Essen bürgerlich gut. Schöne Umgebung. Kinderfreundlich.

Gepäck bei strömendem Regen selbst schleppen, Anfahrt bis zur Rezeption gesperrt, Rezeption zu schwach besetzt, viel zu wenig Personal, Tische im Restaurant ständig bekleckert, Zimmer eintönig-nur ein Bild, alles Selbstbedienung, Flair einer Bahnhofsgaststätte oder Betriebskantine, keine Weihnachtsfeier (wie im Prospekt versprochen), Federböden machen soviel Geräusche, dass Partner und Zimmernachbarn gestört werden, "Geschäftsführerin" unfreundlich, nettes Personal wird ausgenutzt, das Gewinnstreben ist sehr…

Wir haben uns auf ein paar Tage erholung gefreut,! Der Tag sollte mit einen schönen Frühstück starten aber ,erstmal einen Tisch suchen ( dies kann dauern ), na da waren wir sehr überrascht was mann unter Frühstücksbüffett verstehen kann.wenn mann denkt nach Ski und Rodelabenteuer ab ins Hotel ein wenig Wellness und gemütlich zu Abendessen ? ! Nein, lieber nicht, denn im Schwimmbad einfach super voll und kalt . Ja, mit Hunger dann weiter zum Restaurant diesmal mit festem Tisch aber ebenfalls viel Zeit beim Anstehen…

Wir waren das erste mal aber bestimmt nicht das letzte mal in diesem Hotel.Das Preisleistungsverhältnis war absolut in Ordnung. Es waren junge Familien mit Kleinkindern, sowie Senioren vor Ort, was für das Hotel spricht. Wir können es nur weiter Empfehlen

Grundsätzlich können wir das Hotel weiterempfehlen. Der Umgang mit Reklamationen bietet jedoch Verbesserungspotential. Auf unseren Hinweis, dass die Zimmerrreinigung nicht erfolgte wurde nicht mit der notwendigen Sorgfalt reagiert (es erfolgte keine Entschuldigung - nur die Aussage "hier arbeiten auch nur Menschen"). Die Zimmerreinigung wurde auch am Folgetag nicht nachgeholt - nur die Handtücher wurden am Tag der Reklamation gewechselt.

Preis- Leistungsverhältnis super! Personal sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Hotel sehr sauber. Hotel ist sehr zentral gelegen, so, dass man gute Ausflugs- und Wandermöglichkeiten in die nähere Umgebung hat.

wir haben schon einige Hotels gebucht, aber dieses Hotel war bis jetzt am besten. Essen hat gepaßt, alles sauber und das Personal ist freundlich. Für ein normales Hotel alles bestens! Wir kommen wieder!

Das Preis - Leistungsverhältnis ist sehr gut. Für Familien mit Kindern gut geeignet und empfehlenswert. Frühstück- und Abendbuffet waren ausgewogen und reichhaltig, den Mittagssnack können wir nicht beurteilen, da wir trotz All Inclusive kein Mittag zu uns genommen haben. Da das Hotel voll belegt war, kam es beim Abendbrot zu leichten Staubildungen, aber im Urlaub hat man Zeit... Das Personal war immer freundlich und kompetent. Schon bei der Anreise wurden die Kinder mit Getränken und Süßem versorgt, wir konnten…

Es gibt schöne Wandermöglichkeiten und viele Ausflugsziele. Das Preisleistungsverhältnis ist ok. Essen war in Ordnung. Das Frühstück super gut. Wir kommen gerne wieder. Die Matratzen müßten allerdings mal erneuert werden.

All-inclusive Angebot und die Auswahl der Speisen nur ausreichend. Getränkeausschank nur bis 21.00 Uhr. Für ein paar Tage o.k. aber das war es auch schon. Für eine Billigreise in Ordnung.