Die Lage des Hotels ist gut. Die Ausstattung ist im Prinzip ok. Der Service ist einfach wirklich schlecht und das Hotel ist nicht sauber.
Sehr originell fand ich, dass dem Service Schimmelbildung in den innenliegenden Bädern bekannt ist. Mir wurde dann gesagt, dass man mir ein anderes Zimmer gegeben hätte, wenn ich gesagt hätte, dass mich das stört. Ich war nur zwei Nächte dort und hatte das am Tag der Anreise nicht gesehen, weil der Duschvorhang davor war. Am nächsten Morgen beim Duschen konnte ich das dann gut…
Ordnung, Sauberkeit, Hilfsbereitschaft: Sehr gut. Das Personal geht sehr persönlich und freundlich auf die Gäste ein. - Im Bad zwei kleine Mängel: Toilettenpapier zu dünn, Badewanne zu hoch.
Großes Lob für die Gegenstromanlage im Pool!
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2017
Alles ok mit kleinen Macken
5 / 6
Wir haben die goldene Hochzeit meiner Eltern bei Ihnen gefeiert. Der Empfang war sehr nett, freundliches Personal an der Rezeption. Die Zimmer sind sauber jedoch veraltet, im Bad an der Badewanne befand sich Schimmel. Frühstück war alles da, was man für ein gutes Frühstück braucht, jedoch auf Grund der Vielzahl der Menschen, war die Strecke, wo das Frühstück aufgebaut war zu eng. Es war eine Drängelei.
Wir fanden zum Frühstück eine sehr nette, für uns extra eingedeckte Tafel zur goldenen Hochzeit vor, das war…
Wir hatten uns schon lange auf dieses Wochenende in Dresden gefreut, besonders auf die vielen Weihnachtsmärkte. Also waren wir auch schon Vormittag eingetroffen. Wir wussten auch, dass wir erst 15.00 Uhr in unser Zimmer konnten. Deshalb erledigten wir den Schreibkraft und machten uns los. Als wir gegen 14.00 Uhr zurück kamen, wurde uns sehr bestimmend, aber freundlich darauf hingewiesen, daß unser Zimmer erst 15.00 Uhr für uns mit Garantie, bezugsfertig sei. Also geduldete wir uns. Um 15.00 Uhr ging ich erneut…
Fussnägel vom Vorgänger auf dem Boden, schwarzer Pilz im Badezimmer in den Duschecken, Schmutz an der Badezimmertür. Das Doppelbett besteht aus zwei Einzelbetten, ist auch nicht änderbar. Heruntergekommener Gesamteindruck, Finger weg, wenn Sie den Aufenthalt in Dresden geniessen wollen! So schlecht für so viel Geld haben wir noch nie übernachtet. Allerdings war die Hotelmanagerin ausnehmend freundlich, das sollte zur Fairness gesagt werden.
Das Hotel hat direkt die Straßenbahnhaltestelle vor dem Eingang und das war bei dem sehr winterlichen Wetter doch sehr angenehm.
Ansonsten: Es hat wieder alles gepasst, check freundlich, ein schönes Zimmer und ein sehr gutes Frühstück !!
Für einen Aufenthalt in Dresden können wir dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen: gute Lage, Straßenbahnhaltestelle direkt vor dem Haus, freundliches Personal, reichhaltiges Frühstücksbuffet...etc.
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal; sehr hilfsbereit beim Organisieren von Fahrten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Gepflegte Zimmer, Frühstücksbuffet mit grosser Auswahl.
Sauberes Zimmer, reichhaltiges Frühstück mit frisch zubereiteten Speisen, zentrumnah, verkehrsgünstig gelegen (Straßenbahn, Hop on Hop off direkt vor der Tür), ohne Einschränkung zu empfehlen
