Zimmer staubig, Schimmel in der Dusche! Service im Restaurant überfordert! Bei der Wurstplatte fehlte das Brot dauert lange bis Kellner informiert werden konnte dann fehlte der Teller! Wieder gewartet! Lärm aus der Bar bis zum frühen Morgen. Das einzige was uns gefallen hat ist der Wellness Bereich! In der Zeit wurde unser Zimmer nochmal gereinigt! Wir waren Gott sei Dank nur eine Nacht.waren am Tag davor und den Tag danach in anderen 4 Sterne Hotels, dort alles super!
Frühstück i.O.
Zimmer i. O.
Badezimmer sehr beengt, Duschtüre kann nicht nach innen geöffnet werden, da Armatur imWeg; Ablagemöglichkeiten minimal.
Der überfüllte Aschenbecher des Vormieters auf dem Balkon wurde auch während unserer Anwesenheit nicht geleert. Eine Styroporbox mit Resteiswasser und Flaschenverschlüssen des Vormieters nicht entfernt.
Zimmerreinigung erst nach 14 Uhr.
Modernes Hotel im Stadtkern, alles Fuß läufig erreichbar, super Auswahl in der Mediathek, Getränke in der Minibar sind inclusive in der Zimmerrate. Kommen gerne wieder.
Sehr angenehme Atmosphäre; leider keine Klimaanlage im Zimmer, deshalb sehr heiß. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Betten super! Leider keine Ablage im Badezimmer!
Mehr Schein als sein ...
Auf den ersten Blick chic ,modern, ansprechend , einladend. Für eine Nacht wohl auch ok, aber nicht als Urlaubsunterkunft. Da erwarte ich mehr.
4 Sterne geht anders!
Auf den ersten Blick war ich begeistert. Zentrale und dennoch ruhige Lage, sehr freundliches Personal und großes/modernes/gemütliches Zimmer.
Leider nur auf den ersten Blick, denn das Zimmer war alles Andere als sauber, denn es war staubig, sehr staubig.
Die Reaktion beim Check-Out (oh, schreibe ich mal auf) war wenig professionell.
Frühstück war ordentlich, leider war während meiner Frühstückszeit kein Servicepersonal im Restaurant. Daher sah das Buffet sehr leer aus, es wurde nicht nachgefüllt (07:15 - 07:45…
Hotel liegt inmitten der Altstadt von Kelheim. Das Zimmer ist sehr geräumig und das Bett war sehr bequem. Hotel ist sehr verwinkelt, so das man sich leicht verlaufen kann.
Bei Aussentemperatur von etwas über 20 Grad war das Zimmer schon sehr unangenehm aufgeheizt. Im Sommer stellen wir es uns unerträglich vor.
Der junge Mann im Service des Restaurants brauchte mehrere Anläufe, um eine Flasche Wein zu entkorken. Er schenkte ein und verschwand... Probieren nicht vorgesehen? - Trotz mehrmaliger Hinweise, dass der Spargel mit Butter gewünscht werde, kam er mit Sauce Hollandaise. Der junge Mann entschloss sich, einfach ein Schälchen Butter aus der Küche zu holen, die ich über die Sauce…
Hotel soweit in Ordnung, was gar nicht akzeptabel ist, am ersten Abend/Nacht fand eine sehr lautstarke Veranstaltung statt, so dass die Nacht sehr kurz wurde. So etwas gehört nicht in ein Wellnesshotel. Ebenso wenig akzeptabel waren die Zeiten (teilweise 15 min) an der Kaffeemaschine.
Beim Auschecken kamen einige Verwirrungen seitens des Hotels zum Vorschein: wir hatten 3 Tage gebucht und vorab bezahlt, 1 Tag verlängert. Sollten dann 4 Tag bezahlen und mussten erst darauf hinweisen, dass nur noch ein Tag übrig ist.…