Trotz anfänglicher Bedenken hatten wir einen angenehmen Aufenthalt.
6 / 6
Ich habe mich im Vorfeld sehr durch die anderen Bewertungen irritieren lassen und hätte am liebsten umgebucht. Zum Glück war das nicht mehr möglich. Wir können die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich kann von uns behaupten das wir einen hohen Anspruch haben der erfüllt wurde. Die ganze Anlage und auch der Stand wurde immer sauber gehalten, das Personal war unglaublich freundlich. Wenn ich nach Cancun reise, sollte ich damit rechnen das Partytouristen vor Ort sind. Auch in unserem Hotel. Wir wurden…
Wie letztes Jahr, alles hervorragend … es gibt nichts zu meckern . Ordentlich und sauber . Wir kommen wieder, wenn es noch möglich ist. Wir wissen ja was hier vor sich geht
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel, aber sehr abgelegen
5 / 6
Ein wirklich wunderschönes Hotel, mit vielen guten Restaurants.
Leider sehr abgelegen und Taxis sind sehr teuer.
Aufgrund der Algenplage war das Meer nicht so schön, wie an anderen Stellen von Mexico.
Welnessbehandlungen sehr teuer.
Aufgrund der vielen Hochzeiten mindestens 1 am Tag werden Bereiche abgesperrt und es ist abends manchmal wirklich laut.
Ansonsten ein super Hotel mit sehr freundlichen Personal.
Wenn man Party möchte und viel Musik und über eher schlechten Service hinwegsehen kann, dann ist das Hotel ok. Für uns war es nichts. Hatten uns bei 5 Sternen auf ein wirklich gutes Hotel eingestellt aber es ist in die Jahre gekommen und es gab viele Mängel, über diese kann man hinweg gucken aber dann gibt es trotzdem keine sehr gute Bewertung. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Alles war sehr gut, nur eins muss ich bemängeln, Zuviel Hochzeiten (teilweise 3 an einem Abend). Das führt zwangsweise zu Personalmangel und das buffet hat geschlossen. Es ist nicht jedermanns Sache in den umliegenden Restaurants essen zu gehen. Von den elf Tagen war das buffet Restaurant vier mal geschlossen. Alles andere war sehr gut, das Personal war sehr sehr nett und aufmerksam.
Die Restaurants waren gut und das Personal war sehr hilfsbereit.
6 / 6
Alle waren mega lieb und haben immer bei allen Wünschen geholfen (zB wollten wir Aperol Spritz trinken - und die haben extra am nächsten Tag Flaschen besorgt damit wie glücklich sind)
Wir waren für 2.5 Wochen Anfang Dezember dort und wir müssen ehrlich sagen, dass wir überhaupt keine Beanstandungen machen können. Alle sind sehr freundlich, aufmerksam und es ist alle sehr sauber.
Für Preis-Leistung gutes Hotel, gibt definitiv besser aber auch schlechtere. Strand sehr schön. Das personal ist wahnsinnig freundlich, bemüht und professionell. Was nervig ist: täglich 2-3 Hochzeiten (um 22 Uhr ist dann aber Schluss) und die Angebote im Spa sind doch sehr teuer.
Laute Musik im gesamten Hotelbereich von 8 Uhr morgens bis nach Mitternacht.
Poolparty den ganzen Tag mit sehr lauter Musik und Geschrei der Animateure.
Für erholsamen Urlaub ist dieses Hotel absolut ungeeignet. Es gibt in der ganzen Anlage keinen ruhigen Platz. Selbst im Zimmer ist die Musik laut zu hören. Sehr störend!!!!
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
14 Tage Mexiko ohne Meer
4 / 6
Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 30-40 Minuten.
Das Publikum ist international, wobei die Nordamerikaner sehr in Überzahl sind (sehr laut).
Jeden Tag findet eine oder zwei Hochzeiten statt.
Das Hotel an sich ist sehr gut, aber durch die Lage und dem Problem mit den Algen können wir das Hotel nicht weiter empfehlen.