Seit dem Besitzerwechsel leider keinerlei Berücksichtigung von Wünschen bei der Reservierungsanfrage (z.B. ruhiges Zimmer). Rezeption ist in Teilen nicht fähig, deutsch zu verstehen.Sauberkeit ist extrem schlecht. Löcher in der Bettwäsche.Mit dem ehemaligen Besitzer war das ein wirklich tolles Hotel. Künftig buche ich das nicht mehr.
Ruhige Lage, gute Rest. in unmittelbarer Nähe, Gutes a-la-Carte Frühstück,netter Service und große Zimmer. Zudem findet man leicht einen kostenfreien Parkplatz vor dem Hotel. Minibar im Zimmerpreis inbegriffen.
Ich kann das Hotel empfehlen.
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Toller Service! Super nett
5,3 / 6
Das Hotel ist kein massenabfertigungs Hotel wie viele andere Hotels, es ist alles überschaubar. Der Frühstücksraum ist klein aber man hat trotzdem genung Platz um zu Frühstücken (es ist fast wie zuhause, gemütlich), das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Probleme, wie weil man z.B. ein anderes Zimmer haben, aus welchen Gründen auch immer, werden ohne weitere Diskussion gelöst. Man wird persönlich am Tisch bedient, beim Frühstück. Bei der Ankunft wird man nett eingewiesen und drauf hingewiesen wo man essen…
Die Größe des Zimmers hat uns überrascht, so groß hatten wir uns den Raum nicht vorgestellt. Angenehme Einrichtung, nur der Fernseher war für die Entfernung zum Bett und zum Sessel etwas klein geraten. Das Bad war sauber, funktionell eingerichtet und auch groß genug für 2 Personen.
Beim Frühstücksbüffet wurden keine riesen Platten vorbereitet, sodas immer wieder Wurst und Käse frisch serviert wurden.
Die Anbindung an das ÖPNV-Netz ist super und der Parkplatz vor dem Haus kostenlos.
Das Hotel liegt in der direkten Einflugschneise des Hamburger Flughafens, also Lärm im Minutentakt. Außerdem sollte man sich nicht wagen Sonntags um 5 vor 10:00 Uhr zum Frühstück zu erscheinen (laut Hotelinfo Frühstück bis 10:30!?). Es sei denn, man möchte statt einem freundlichen "Guten Morgen" des Servicemitarbeiters mit den Worten "Sie sind zu spät!" *Kopfschüttel* und einer Diskussion vor anderen Hotelgästen in den Tag zu starten. Echt peinlich!
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2010
Mangelhaft ist geschmeichelt
1,8 / 6
Ganz grausames Cityhotel...
Unfreundliches Personal, kaum deutsch sprechende Mitarbeiter, unmögliches Beschwerdemanagement und noch schlimmere Leitung dieses Hotels!
Lage ist laut und angeblich 6 km entfernt vom Zentrum, wir sind 11 km gefahren.
Preis - Leistung ist eine Frechheit
Das Hotel ist nur wenige Minuten von einer Bushaltestelle entfernt. Taxistand ist in etwa 100 Meter erreichbar. Eine Hamburg-Card
ist auch schon wegen des Express-Busses empfehlenswert. Der Check-in im kleinen Hotel verlief freundlich und problemlos, das Personal ist überhaupt sehr freundlich und hilfsbereit. Jede Frage wurde ausführlich beantwortet und auch Tipps gegeben...
Da wir zu früh im Hotel angekommen waren, konnten wir unser Gepäck an der Rezeption abstellen und wir fuhren anschließend gleich in die…
Klein - Fein - Persönlich! Hier kocht der Chef selbst
5,7 / 6
Wir hatten dieses Hotel kurzfristig für das Himmelfahrtswochenende gebucht und waren mit dem Auto angereist. Das Hotel liegt etwas außerhalb im idyllischen Stadtteil Groß Borstel. Parkplätze gibt es direkt vor der Tür oder kostenpflichtig in der Tiefgarage. Zum Bus sind es nur wenige Gehminuten und mit dem Bus ist man schnell an einer der U-Bahnen. Das Hotel ist klein und persönlich, jeder Gast ist hier willkommen. Die Zimmer sind groß, sehr nett eingerichtet und mit allem Komfort ausgestattet. Frühstück gibt es in…
Leider liegen alle Doppelzimmer zur Straße. Dort herrscht relativ viel Verkehr (ab 6 Uhr morgens bis spät abends). Schlafen bei geöffnetem Fenster ist daher kaum möglich. Das Personal ist sehr zuvorkommend und geht auf Wünsche gerne ein.
