Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Toller Aufenthalt im Estrel
5,8 / 6
Wir waren in der Vorweihnachtszeit im Estrel über einen Gutschein. Stars in Konzert muß man gesehen haben-Künstler einfach Topstimmen. So ein schönes großes Zimmer hatten wir noch nie (Suite). Der Fernseher im Schlafraum war für die Entfernung zum Schauen etwas zu klein sonst alles super. Frühstück ist nicht zu toppen. Sehr nettes Personal am Empfang und auch sonst. S-Bahnkarten konten wir ganz bequem im Hotel erwerben und Stadtplan gabs obendrauf. Wir waren abends in der Estrel-Stube essen. Einfach köstliche…
Achtung... Preisfalle. Ich hatte - weil ich geschäftlich in Berlin zu tun hatte - 5 Tage dort gebucht. Leider hatte meine Lebensgefährtin einen Unfall und ich musste 3 von diesen 5 Tagen stornieren. Dies tat ich ca. 2 Wochen vor meinem Besuch. Fazit ich musste für 2 Tage 80% des Preises als Stornogebühr zahlen. Eine Frechheit. In der Mail behält sich das Hotel zwar ausdrücklich vor diese Gebühr zu verlangen, wenn das Zimmer nicht anderweitig verkauft wird, legt dies aber so aus, das das Zimmer erst dann angeboten…
Das Estrel in Berlin ist ein sehr großes Hotel mit anschließenden Congress Centrum (Convention Center).
Gleich nach dem Eingangsbereich befindet man sich man in einer Art Atrium welches sehr groß ist (ca. 1 – 2 Fußballfelder groß). Innerhalb dieses Artium befinden sich 3 Restaurants, 1 Bierbar und Kiosk/Souvenirshop. Innerhalb dieser Restaurants wird morgends das Frühstück gereicht. Aufgrund der Größe des Hotels ist zwar während der Frühstückszeit viel Trubel dort und man muss, wenn man mal Pech hat, so ca. 5…
Es handelt sich um einen riesen Kasten - anonym aber dafür ganz ok. Ich war dort im Rahmen einer Veranstaltung und der AG musste 125 EURO pro Nacht zahlen - das passt ob der gebotenen Leistung nicht so ganz, denn mein Zimmer war klein, kein Safe, kleines Bad und alter TV. W-Lan gab es auch nicht im Zimmer. Dafür war es sauber. Ich hatte der Hausdame nach der ersten Nacht einen Wunsch vorgetragen - sie versprach Erfüllung, tat es aber nicht. Schade!
Erst nach intensiver Befragung an der Rezeption bekam ich eine…
Der Kellner in der Pizzeria wollte uns gegen 20.00 Uhr nicht bewirten und hat uns eine andere Gaststätte im Haus empfohlen. Da genügend Sitzplätze frei waren haben wir auf Nachfrage beim Kellner und dessen zögerlicher Freigabe in der Pizzeria Platz genommen. Dort wurden wir aber nur unwillig und sehr langsam bedient. Zum Beispiel wurde beim Nachbartisch drei mal gefragt ob alles o.k. sei während wir mit schmutzigem Geschirr sitzen gelassen wurden. Für ein sonst sehr gutes Hotel kein gutes Verhalten.
Hotel liegt halt weitab vom Schuss und an der Rezeption ist wäre etwas weniger "Berliner Freundlichkeit" mehr... Ansonsten: Gutes Geschäftshotel mit guten Zimmern aber auch wenig Charme. Gute Nacht!
Wieder ein gelungener Aufenthalt, den wir bei Bedarf gerne wiederholen. Freundlicher Empfang, schnelle Korrektur eines Buchungsversehens, alles Paletti.
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Fast alles spitze! :-)
5,4 / 6
Sehr Freundliches Personal, alles war sehr sauber, allerdings funktionierte die Klimaanlage im Zimmer nicht und da man das Fenster nur kippen konnte war nie wirklich gute Luft im Zimmer. Das war sehr schade!
Das Essen beim Italiener im Hotel war extrem überteuert und nicht unbedingt gut. In der Estrel Stube hingegen war das essen sehr gut! :-)
