Der Spa-Bereich des Hotels ist wunderschön, sehr gepflegt und hat ein umfangreiches Angebot. Zimmer und Ausstattung sehr schön. Das Personal im Service war eindeutig überfordert, aber freundlich. Auf Bestellungen (z. B. Wasser, Hauptgang) mussten wir leider 45 Minuten warten. Die Portionen im Restaurant waren wirklich sehr klein.
Hotel besteht aus einem alten und einem neuen Teil. Rezeption sehr unfreundlich! Man hat nie nachgefragt ob alles OK oder ob der Aufenhalt gefallen hat. Mir wurde sogar meine Zimmerkarte gesperrt (ohne Grund). Als ich mit meinem Problem an die Rezeption ging erhielt ich die Infor, dass ein Fehler passiert sei. Kein Sorry o.ä. Hat mich zu diesem Zeitpunkt allerdings nicht mehr sonderlich überrascht.
"Leading Hotel" für Familien, Skifahrer, Wellness!
5,6 / 6
Dieses Hotel ist ein Traum. Es verbindet die Moderne mit dem "Alpen"-typischen Stil. wirklich sehr gelungen.
Meiner bewertung entsprechend kann ichn das gesamte Haus nur loben.
Ich hatte das Glück in einem der Familienzimmer zu wohnen. So etwas durchdachtes für Familien habe ich noch nicht gesehen. hier merkt man, dass die Kinder nicht als "Anhängsel" gesehen werden für die mal eben ein Bett in das Zimmer geschoben wird, sondern es ist an alles gedcht. angefangen vom normal großen waschbeckenwelches etwas "tiefer…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
Unser Kurzurlaub war abwechslungsreich und viel zu
5,6 / 6
Unser Kurzurlaub war abwechslungsreich und viel zu schnell vorbei. Hätten es ruhig länger ausgehalten, um alle Vorzüge des Hotels zu genießen. Die Anwendungen waren umfangreich, jedoch für uns etwas zu teuer. Haben wir schon billiger bekommen. Können jedoch mit gutem Gewissen das Hotel weiterempfehlen.
hallo zur Sonnenalpe.
nach 12 Stunden Fahrt ( mit Stau) sind wir wieder in Köln am Rhein angekommen.
Mindestens während der Hälfte der Zeit haben wir uns gefragt;ü
- wie schafft es ein Hotel solch motivierte Mitarbeiter in allen Bereichen des Hotels anzubinden.
Ob Rezeption, Restaurant , Bar oder Zimmerservice...nur Lächeln und Freundlichkeit ...und Kompetenz.
Selbst wenn man einen Grund suchen würde sich zu beschweren ( ...es gibt ja solche Gäste)...
...man hätte hier keine Chance.
Danke....wir kommen…
Hotel mit ca. 145 Zimmern, Foyer mit Kamin, großzügiger Spa.
Das Hotel ist noch sehr neu und macht einen sehr gepflegten Eindruck. Ich bin total begeistert von der Einrichtung. Die Fotos im Internet geben das so nicht wider.
Gebucht wird Halbpension, Frühstücksbüffet mit Kaffeeautomat, Abendessen mit Salat und Suppe vom Büffet, Vorspeise, Hauptgang und Dessert werden serviert, Softdrinks, Bier und ein Weißwein am Büffet, Wasserkaraffen am Tisch.
Gäste aus Österreich, Deutschland, Italien und der…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Alpenglück im Herbst
5,8 / 6
Wir hatten einen rundum erholsamen Familienurlaub. Innerhalb unserer Urlaubswoche erlebten wir das Haus sowohl schwach als auch stark ausgelastet. Unser Zimmer war ein Familienzimmer Auernig, das wir Familien mit Kindern mit nicht zu großen Kindern uneingeschränkt empfehlen können. In unsere Bewertung fließt auch der vergleichsweise günstige Preis ein.
Es könnte sich lohnen, das Hotel über einen großen Reiseveranstalter zu buchen. In unserer Reisezeit bot dieser ein 6=7-Angebot, das es bei Direktbuchung im…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2014
Einchecken und sofort genießen!
5,6 / 6
Der Gesamteindruck des Hotels ist wunderschön, das gesamte Hotelpersonal ist extrem freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Sogar ein persönlich gekochter Tee wurde uns vom Hotelmanager persönlich gebracht, da eine Person unserer Gruppe erkrankt war.
Außerdem muss man lobenswert erwähnen, dass keine Hektik oder Unruhe aufgetreten ist, nachdem wir wegen des Jahrhundertwetter eingeschneit waren und das Hotel nicht wie geplant verlassen konnten. Also insgesamt ein wunderschöner Urlaub trotz Schneemassen und…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2014
Gerne wieder
5,5 / 6
Wir waren schon in einigen Falkensteienrhotels auch in diesen zwei mal. Das Essen war bei den Voraufenthalten nicht sehr gut (ungenießbar). Wir waren sehr überrascht nach dem ersten Abendessen. Die Küche ist ausgezeichnet (Personal wurde gewechselt-neuer Chefkoch) alles ist sehr gut. Auf Wunsch wurde für die Kinder - Schnitzel mit Pommes - zubereitet. Ein großes Lob an die Küche und Service.
Das Personal (Rezeption, Reinigungsfachpersonal , Kinderbetreuung usw.) waren alle sehr freundlich und…
