- tolles Ambiente mit dem alten schloss, leider jedoch in den zimmern und gängen relativ lieblos.
- Service und Freundlichkeit v.a. an der Rezeption gut
- umgang mit Reklamation beim essen eher schlecht.
- zimmer etc. sehr alt und altmodisch (hat nichts mit alter burg zu tun).
- Geschmack der speisen eher mau (z.b. fisch komplett verbraten, gemüse aus TK und ungewürzt) und beim frühstück massenabfertigung
- Wellness/Hallenbad: extrem laut und ruhebereich hat hat ca. 10 liegen für xxx gäste.
alles in allem…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Familienhotel mit einigen Mängeln
3 / 6
Das Hotel befindet sich zentral im Ort direkt an der Straße, bzw. ein Teil auf einer Seite der andere auf der anderen Seite. (Durch Unterführung verbunden)
WiFi ist im Bereich der Lobby, Schwimmbad verfügbar gratis, Im Zimmer kein Empfang. Die meisten Gäste sind Italiener, Niederländer und Deutsche Gäste. Auch eine Vielzahl Älterer Gäste....
Das Hotel selbst würde ich eher mit 3* bewerten, da es an allen Ecken und Enden doch eine Vielzahl Mängel gibt, die nicht schwerwiegend sind aber doch schon vorhanden…
Wir empfehlen es weiter, trotz einiger Mängel.
* Kaminzimmer ist kein Raucherzimmer mehr trotz Angabe in der Mappe auf dem Zimmer
* Leider zu wenig Personal für so viel Gäste. Wartezeit beim Essen war viel zu lange für Kinder
Wir hoffen dies wird wieder besser denn wir kommen gerne wieder.
Das Frühstück ist sehr gut. Für jeden Geschmack was dabei. Beim Büffet am Abend fehlen Schilder. Man muss jeden Deckel öffnen um zu wissen was Drinnen ist. Die Wege im Hotel sind sehr verwinkelt. Bitte Schilder anbringen.
Das komplette Personal ist sehr freundlich und aufmerksam und ist bemüht jeden Wunsch zu erfüllen.
Das Zimmer ist sehr schön aber etwas dunkel. Das Fenster kann man leider nur ganz öffnen und nicht kippen.
Das Hotel hat ein tolles Ambiente und sehr nettes Personal. Tief Garage ist sehr praktisch, besonders im Sommer bei großer Hitze.
Einziges Manko: Es gab jeden Abend Büffet. Wir hätten uns sehr über ein Menü gefreut.
Man merkt, dass sich was getan hat. Auf jeden Fall ist das Essen deutlich besser geworden,
und auch das Dampfbad wurde endlich renoviert. Weiter so, dann kommen wir gerne wieder!