Enttäuschender Spa-Besuch – keine klare Kommunikation
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Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir hatten einen Day Spa gebucht und sind mit unserem Kleinkind angereist – vor Ort wurde uns mitgeteilt, dass Kinder nur mit ins Spa dürfen, wenn man im Hotel übernachtet. Dieser Hinweis war bei der Buchung nirgendwo ersichtlich.
Wir haben sogar angeboten, spontan ein Zimmer zu buchen, aber es hieß nur, das Hotel sei ausgebucht. Kein Entgegenkommen, keine Lösung, kein freundlicher Umgang. Für ein Haus dieser Kategorie sehr enttäuschend – wir kommen nicht wieder.
Es erwartet Euch ein wunderschönes, modernes und gepflegtes Hotel mit sehr kompetentem Personal. Die Aussenanlage ist geschmackvoll angelegt mit einem beheizten Aussenpool, einem Naturteich und gemütlichen Ruhezonen zum relaxen. Das Essen ist hervorragend, außergewöhnlich und alles andere als gewöhnlich. Kreative Kochideen überraschen den Gast immer wieder aufs Neue. Mit coolen Drinks an der Bar beendeten wir den Tag. Der moderne , professionell gestaltete und geführte Spa Bereich lädt zum Verweilen ein. Die Gegend…
