Gran Melia Palacio de Isora Resort

Zunächst einmal ein Anmerkung: das Hotel hat mich das erste mal bewogen hier auch mal was positives zu hinterlassen, wo man sonst ja eher bei negativen Erlebnissen sich dazu Zeit nimmt! Und ich kenne mich mit ca. 50 Hotelübernachtungen p. a. wirklich aus! Das Gran Melia hat uns bei der Begrüßung angefangen (feucht-kalte Erfrischungstücher und Begrüßungsgetränk),bis hin zur Abreise perfekten Service geboten! Eine deutsche Mitarbeiterin, hat sich sofort und umgehend um ALLE Anliegen gekümmert: aufgrund der…

Nachdem wir vor einigen jahren im Bahia del Duque und im Novo Sancti Petri waren, zudem MAS Mitglieder sind, werden wir regelmäßig über Offerten der Gran Melia Hotels informiert. Wir nahmen das openig special wahr ( Upgrade und eine Gratisnacht). Das Hotel soll irgendwann einmal über mehr als 600 Zimmer verfügen, während unseres Besuchs wurde noch in vielen Bereichen gebaut. Es entstand der Eindruck, dass es sich bei dem Haus um schon seit langem in Teilen fertiggestelltes Hotel handelte, welches aber erst im…

Das Hotel ist neu erbaut und deshalb natürlich in einem sehr guten Zustand. Die Architektur ist eine Augenweide, wirklich herlich so etwas zu sehen. Das Hotel hat ca. 600 Zimmer auf mehrere Stockwerke verteilt. Das Haus ist sehr sauber und als wir in der Lobby ankammen umhüllte uns gleich ein Geruch der sehr angenehm nach Blumen roch. Das ganze Haus ist mit vielen einzelstücken Dekoriert. SUPER! Der größte Teil der Gäste ist natürlich Spanischer herkunft, der Altersdurchschnitt war sehr gemischt. Natürlich gab es…

Essenqualität und Vielfalt ausgezeichnet; Sehr viele spanische Touristen 80 % Altersdurchschnitt zwischen 35-45 Jahren Sauberkeit der Zimmer und öffentlichen Bereiche (Sehr sauber)

Ein wirklich tolles Hotel mit einem besonderen Service. Bin Reiseverkehrskauffrau und kann dazu wirklich nur postives sagen. Die Mitarbeiter des Hotels sind immer freundlich und zudem jederzeit bemueht dem gast den Aufenthalt so angenehm wir irgend moeglich zu machen. Das Palacio de Isora ist ein sehr großes Hotel, durch die Architektur wird man meiner Meinung nach jedoch nicht "erschlagen". Es ist wunderbar aufgeteilt, vom großen Pool, ueber die Liegeflaechen, dem Spa-Bereich bishin zu den Restaurants. Als…

Die Anlage ist sehr stylish, gross und sauber. Die Zimmer sind wunderschön mit sehr edlen Möbeln, traumhaften Bad und werden top gereinigt. Nicht gut war das Abendessen mit sich ständig wiederholenden Gerichten, die meistens auch noch kalt waren. Die Preise für Abendessen, Eis am Pool oder Getränke aus der Minibar waren fast schon unverschämt hoch. Wir haben uns zweimal beschwert; der Umgang mit Reklamationen muss noch gelernt werden. Die sprachlichen Kenntnisse der Angestellten waren sehr schwach und nur auf…