Das Hotel an sich ist super toll.
Der Service ist prima und sehr aufmerksam.
Die Rezeption könnte ein wenig mehr Fingerspitzengefühl haben.
Wit hatten am Anfang ein falsches zimmer bekommen und die Rezeption sagte es sei normal.
Am zweiten Tag wurde es dann durch die Reiseleitubg geregelt.
Ich war noch nie in einem so schönem Hotel. Die Lage ist top, das Personal ist super nett und zuvorkommend und das Essen ist klasse. Die fünf Sterne hat dieses Hotel zu 100% !
Sehr sauber und gepflegtes Hotel. Das Hotel ist sehr groß und bietet sehr viele Attraktionen für Klein und Groß an. Es besteht ein sehr gutes Kids Concepts für Kinder. Es gibt auch Erwachsenenbereiche die erst ab +18 zugänglich sind und somit für Paare ohne Kinder geeignet sind.
Gekaufte Bewertungen! Wir kommen nicht mehr wieder
3 / 6
Schöne Hotelanlage, Service schlecht! Sauberkeit in den Zimmern ist nicht gut. Außerdem wird sich nicht an die Corona Regeln gehalten, man fühlt sich wirklich nicht sicher vor Ort. Die Hotelbewertungen werden unter Duck von Gästen geschrieben. Dafür bekommt man dann ala Card oder ein Pavillon gratis. Sowas selten erlebt. Außerdem nicht gebuchtes Zimmer erhalten und für den Preis nicht gerechtfertigt.
Das Hotel ist an sich sehr schön und relativ neu. (2017)
Das Personal ist maßlos überfordert für die Menge an Besuchern.
Es sollte mal echt darüber nachgedacht werden ob die Leute nicht fehl am Platz sind die im Bereich Kundenzufriedenheit zuständig sind.
Zimmerreinigung ist eine Katastrophe
beschweren bring gar nichts!!!
Es wird nicht zu viel verlangt, wir wollten einfach ein sauberes und gesäubertes Zimmer.
Ganz ehrlich das Hotel kann viel mehr aber es scheitert an Dingen die mann schnell ändern kann aber…
Das Hotel, der Service und das Personal war gut. Für diejenigen, die ein sehr großes Hotel mit großen Pool-Landschaften wünschen - ein toller Urlaub mit Kindern. Verpflegung war vor allen viel und überall und natürlich auf Massen ausgerichtet - darauf sollte man sich einstellen. Nicht so schön: Es gab einen Shuttle-Transfer zu einem Strand. Der Strandabschnitt war sehr, sehr klein, viele Liegen wenig Menschen, weil einfach nicht schön. Kenne ich aus der Türkei ganz anders. Also Hotelstrand - yok.
Sehr zuvorkommendes Personal.
Das Gelände ist der Wahnsinn, optimale Bedingungen für den Familienurlaub aber auch cool für Paare ohne Kinder.
Zudem hat uns besonders die Dame Shadi sehr gut geholfen und möchten uns über diesem Wege bei Ihr bedanken.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Verifizierter Aufenthalt
Doppelzimmer mit Landblick
Alles in allem ein tolles Hotel
5 / 6
Sehr große und gepflegte Hotelanlage. Leckeres Essen und Originalgetränke. Nette aber sehr hellhörige Zimmer. Abendliche Shows aber kaum ausgeschilderte Animation. Meist nette und sehr fleißige Mitarbeiter, teilweise jedoch unterbelegt. Dennoch sind die meisten Mitarbeiter sehr sehr fleißig und sehr nett. Negativ am Hotel ist lediglich, dass viele Spielmöglichkeiten für Kinder nur gegen Gebühr nutzbar sind. Ebenso sind alle A la card Restaurants nicht inklusive. So kommen einige Euros on top hinzu. Shuttle zum…