Grand Elysée Hamburg

Eine grosse Enttäuschung. Wir waren mit der Reinigung des Zimmers und der Fenster nicht zufrieden. Unsere Reklamation konnte während des Aufenthaltes nicht geklärt werden, die Beantwortung unserer Reklamation dauerte bedauerlicherweise mehrere Wochen und war in unseren Augen nicht zufriedenstellend. Ich war nach der Abreise sogar persönlich vor Ort um an meine Mail zu erinnern. Als nicht sehr angenehm empfanden wir auch Nachmittags im Boulevard Café die Fischgerüche vom gegenüberliegenden Italiener. Im Poolbereich…

Das Grand Elysèe Hamburg ist eine ausgezeichnete Wahl für Reisende, die Sofort, hervorragenden Service und eine zentrale, dennoch ruhige Lage schätzen. Ich war rundum zufrieden und würde bei meinem nächsten Aufenthalt in Hamburg gerne wieder hier übernachten.

Das Hotel ist wirklich schön, wenn man in den Empfangsbereich kommt, fühlt man sich fast wie in einem New Yorker Hotel (also international) die Zimmer sind ebenfalls schön aber recht einfach gehalten. Ein Punkt Abzug weil ich finde, das über 30 Euro, auch für ein 5 Sterne Hotel viel zu viel ist. Der Service hingegen war wirklich sehr, sehr freundlich und charmant.

Luxuriöser, einem 5-Sterne-Standard entsprechender Aufenthalt in Hamburg. Das Hotel ist auf jeden Fall eine Empfehlung wert.

Sehr schönes elegantes Hotel, freundliches und professionelles Personal, eine tolle Tiefgarage, zwar etwas teuer, aber was ist in Hamburg günstig

Großes, recht zentral gelegenes Hotel mit Skybar - gut geeignet für einen Städtetrip nach Hamburg. Allerdings auch mit kleinen Schwächen, die ich von einem 5-Sterne-Hotel nicht erwartet hätte.

Beim nächsten Mal würden wir den schönen SPA-Bereich intensiv nutzen

Wir sind bekennende Stammgäste des Hotels und das hat seine Gründe… Die Atmosphäre ist stets positiv und offen. Man fühlt sich niemals fehl am Platz, selbst wenn man einen Bad-Hair-Day hat, wo man wirklich unrepräsentativ daherkommt. Das haben wir schon anders in Hamburg erlebt (dort fühlte man sich sehr gemustert und von oben herab behandelt). Es ist schön, wiedererkannt zu werden… Es fällt der Alltag von uns mit dem Check-in ab. WIR FREUEN UNS AUF DEN NÄCHSTEN BESUCH!!

Das Hotel war gut gelegen und in den Zimmern war es ruhig. Für Hamburg ist es sicher vom Preis her in Ordnung, aber ich fand nicht, dass das Hotel etwas so besonderes war.

Wir waren sehr zufrieden. Zimmer Und Empfangsbereich sehr gut. Auch das Frühstück war super. Leider zuviel Regen — das können wir aber nicht dem Hotel anlasten.