Am Rand des Stadtzentrums gelegen. Wenige Minuten Fußweg zum Zentrum und zum Bus-Terminus. Ausgang aus dem Hotel für Fußgänger über Treppen. Zimmer groß und sauber. Kostenloses WLAN. Relativ späte Check-In-Zeit. Frühstück reichhaltig. Ambiente beim Frühstück unschön (gestikulierende ,,Platzanweiser"). Frühstücksauswahl ok. Geschmack mäßig. Liegen am Pool immer verfügbar. Pool könnte etwas interessanter gestaltet werden. Toller Ausblick vom Hotel.
Das "Excelsior" ist ein grosser, professioneller Betrieb direkt vor dem Haupteingang zu Valletta. Es bietet eine sehr umfassende Infrastruktur und ausgezeichneten Service.
Klassisches grau und hell im Achtzigerjahre Stil, hervorragender Service, könnte hier und da renoviert werden aber im Großen und Ganzen in Ordnung. Perfekte Lage kurz vor den Stadttoren Valletta S
Das Hotel könnte vor allem außen einen neuen Anstrich gebrauchen, hier sieht es sehr in die Tage gekommen aus. Innen ist es in einem ordentlichen Zustand. Der Service könnte für ein 5-Sterne Haus deutlich besser sein, auch wenn in der Regel alle sehr bemüht sind.
Leider trügt der Schein, 5 Sterne völlig unberechtigt, Team unmotiviert, schien permanent überfordert, Kontakt unpersönlich eher kalt, fühlten uns absolut nicht willkommen oder ernst genommen, in allen Bereichen nicht perfekt gereinigt sowie renovierungsbedürftig, Defektes abgewohntes Mobiliar, Poolbereich beschädigte Fließen, Enten Ausscheidungen - im und am Pool, die nicht sofort beseitigt werden, Restaurantbereich Frühstück: sehr gebrauchtes Mobiliar Klimaanlage sehr kalt, Musik Laut, Werks Kantinen Flair und…
