Grand Hotel Ter Duin

Freundliches Personal, allerdings mit keinen guten Deutsch Kenntnissen. Englisch Kenntnisse sind aber gut. Das Zimmer war groß und sauber. Strand liegt ca. 2 km entfernt ist aber mit dem Auto gut zu erreichen und es gibt dort genügend Parkmöglichkeiten.

An diesem Hotel gibt es eigentlich bis auf ein paar Kleiningkeiten nichts auszusetzen. Mehr dazu unter den jeweiligen Punkten.

Schönes Gebäude, große Zimmer, aber: Beim 4-Gänge-Dinner: 1/2 Std. auf die Suppe gewartet und die Hähnchenbrust kam außen angebrannt und innen "roh", es wurde Ersatz gebracht, aber es war keine gemeinsame Mahlzeit für uns. Keine Getränkekarte mit antialkoholischen Getränken und Preisen. Das Personal im Restaurant war unaufmerksam. Tische an denen flaschenweise Wein bestellt wurde bekamen die ungeteilte Aufmerksamkeit des Personals. Das Personal war mehr mit seinen Hadsets und den elektronischen Eingabehilfen…

Für einen Kurzurlaub an der See ein gutes Hotel. Zu Fuss (durch den Wald) oder auch mit dem Auto schnell am Strand. Nach Renaisse 10 KM. Frühstück gut, reserviertes Abendessen O.K. . Hunde sind Willkommen. Saunabereich und Innenpool OK. Zimmer Klasse.

Das Hotel ist für gehbehinderte Personen nicht geeignet. Die Lage der Rezeption und Serviceaufnahme im Tiefparterre ist ungünstig. Die Speisesääle sind durch dunkle Decken sehr dunkel, die Büffets könnten besser ausgeleuchtet werden.Das Personal ist reserviert freundlich und wirkt immer hektisch. Allgemeine Informationen über das Hotel und die Umgebung fehlten. Wir hatten ein Komfortzimmer im 3. Stock mit ganztägig Sonne und einen Blick über die Bäume aufs Delta.Die Einrichtung war puristisch (früher hätte man es…

Die in 2012 neu errichtete Anlage besteht aus mehreren Gebäuden. Innenarchitektonisch im Gesamten eine Fehlplanung. Die Rezeption ist klein und kaum als solche erkennbar. Der Speisesaal ist düster beleuchtet und ohne Fenster. Das Doppelzimmer Komfort ist stilvoll eingerichtet. Das Personal ist freundlich und bemüht. Beim Einchecken gab es Probleme durch Überbuchung. Die Auswahl der Speisen am Frühstücksbuffet ist vielfältig, leider aber kein geschmackliches Highlight. Hygiene verbesserungswürdig (insbesondere…

Das Grand Hotel Ter Duin ist schon vor dem betreten ein optisches „Highlight“. Eine große Parkanlage im mediterranen Stiel, führt den Gast über breite Treppen zum Haupteingang. Eine große lichtdurchflutete Halle trennt das Grand Café vom Restaurant / Frühstücksbereich. Letzterer ist sehr schön, aber im Gegensatz zum Rest des Hotels etwas dunkler gestaltet. Nach kurzer Anmeldung am offenen Empfang, gelangt man über einen Glasaufzug zu den Zimmern. Gebucht war ein Familienzimmer, dass mit 2 Zimmer durch eine…

Wir machten einen Familienurlaub. Das Alter der Reisenden lag von 4 Jahre bis 78 Jahre (gehbehindert). Ein erstes Manko war, dass man keine Möglichkeit hatte, mit dem Auto direkt VORZUFAHREN. Wir sind freundlich empfangen worden und auch die Zimmeraufteilung war unproblematisch - ebenso eine Zimmeränderung aufgrund des Rollators ging schnell und zuvorkommend. Die Verständigung hingegen gestaltete sich etwas schwieriger : Englisch JA - Deutsch NEIN..... hmmmmm..... Die Rezeption war sehr klein und…

Ein top gepflegtes, sehr modernes Hotel bei dem es nichts zu beanstanden gibt. Zimmer, Essen, Pool, Mitarbeiter etc. alles top!

Außen und innen machte das Hotel zunächst einen sehr guten Eindruck. Doch schon an der Rezeption fing es an. Es wurde nur Englisch gesprochen. Und das in einem Land, an der an jeder Ecke Deutsch geredet wird. Die Anmeldung sah eher aus wie ein ausgelagertes Büro. Also nicht wie sonst üblich. Aber alle gaben sich Mühe und waren freundlich. Das Zimmer war groß und schön. Die Schränke hätten etwas größer sein können. Unser Safe funktionierte nicht. Nach Reklamation wollten sie einen Techniker schicken, der in den…