Erstklassiges Hotel wo wirklich alles passt. Wurden von Jesus herzlich empfangen. Top Service. Wurden zum Frühstück eingeladen und unser Urlaub konnte sofort beginnen. Glutenfreie Ernährung ist traumhaft hier. Haben wir sofort bei unserer Einladung schon bekommen. Top Führung, Manager und Personal sehr freundlich. Wir kommen auf jeden Fall wieder
Das Hotel ist sehr sauber und leise, das Frühstück gut. Die Lage ist super da es direkt ueber die Straße zum Meer geht.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit
Das Grupotel Acapulco Playa haben wir schon zum 3. Mal für einen Aufenthalt im März gewählt. Es punktet durch seine Lage an der langen Promenade an der Playa de Palma, an der es im März noch angenehm ruhig ist. Eine tolle Aussenterasse lädt zum Sonne tanken ein, die Lobby ist großzügig, so dass man an einem Regentag auch ein Rückzugsort hat, nebst Animation. Das gesamte Personal ist sehr freundlich, flink und auf das Wohl der Urlauber orientiert. Das Hotel ist perfekt für Unternehmungen zu Fuß, per Rad, die…
Das Acapulco-Hotel ist ruhig gelegen, fussläufig rechts und links vom Hotel schön zu laufen, auch die Strandpromenade ist sehr schön. Was mir aufgefallen ist, dass es übrall sehr sauber war und ab 22 Uhr die Musik an den Strandkiosken und umliegenden Gaststätten abgestellt wurde, so dass man die herrliche Luft draussen mit allen Sinnen geniessen konnte (untergehende Sonne am Meer, leises Wellenrauschen).
Wer es lebhafter und lauter möchte, kann ja einen Spaziergang Richtung Ballermann 6 machen. Dort gibt es…
Von außen machen Teile des Hotels nicht den " gepflegtesten" Eindruck. Dies ist aber jammern auf "hohem" Niveau!
Das Personal, egal ob Empfang oder Gastro oder Roomservice ist Top! Sehr freundlich und hilfsbereit. Auch wenn man mal eine Frage hatte, was nichts mit Hotel etc. zu tun hatte, wurde versucht zu helfen! Der TUI-Service vor Ort war top! Wir sprachen außerhalb unseres Hotels eine Mitarbeiterin von TUI an, da wir ein Problem mit einem gebuchten Ausflugspaket hatten. Es wurde sofort versucht zu helfen,…