Die Unterkunft ist sehr in die Jahre gekommen. Überall Kalkablagerungen in der Dusche. Das Zimmer 207 hat nach Rauch gestunken. Wir waren mit Baby unterwegs, das ist ein no go. Es wurde auf die Reklamation hin mit Duftspray gesprüht. Das hat aber auch nichts genutzt.
Was uns sehrgestört hat, ist, dass man aus "Umweltgründen" auf alle Pflegepodukte im Bad verzichtet. Es gab nur noch Duschgel. Das schafft man ja auch in einen wieder befüllbaren Behälter zur Verfügung zu stellen... also muss man keinen Zettel…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Waren rundum zufrieden.
5 / 6
Sehr schöne Aussicht vom Balkon im 5. Stock auf die Bucht von Alcudia. Die letzte Renovierung fand 2013 statt und das ist an manchen Stellen doch schon zu sehen. Sauberkeit und Personal top. Küche im Restaurant einfach super. Die Jungs an der Bar einfach genial.
Das Hotel wird gut geführt und es gibt von unserer Seite 2 Anmerkungen, die ich aber auch dem Manager persönich gesagt habe 1
1. Zu wenig Personal im Service !! Man nahm halt den Teller und stellte diese Sachen auf die Seite, um die Bedienungen zu unterstützen !! Es waren eindeutig zu wenige Hilfskräfte da und die mussten rennen wie die Blöden....
2. Obwohl in der Hotelbeschreibung von angemessener Kleidung hingewiesen wird, interessiert dies mindestens
30 % der Gäste (Männer) nicht !!! Am Abend ist lange Hose…
Insegesamt war der Eindruck recht gut. Im Punkt Barrierefreiheit ist noch etwas Luft nach oben. Zugang zum Pool mit Poollift war nur über Umwege entlang der Hauptstraße möglich. Normaler Zugang von Hotelseite war nur über eine Treppe möglich
