Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
Verifizierter Aufenthalt
Beste Zeiten sind vorbei und Massenabfertigung
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Das Hotel hat beim Management bekannte Qualitätsmängel bezogen auf Sauberkeit, Essensqualität und Pflege sowie Wartung der Zimmer. An vielen Ecken ist zu erkennen, dass das Hotel seine besten Zeiten hinter sich hat und in einem renovierungswürdigen Zustand ist.
Super geeignet, wenn man nur faul sein und ausspannen will. Sehr schöne Lage mit Blick auf Vulkan und Meer. Man kann auch jederzeit der Sonne entfliehen und sich im Hauptgebäude aufhalten. Personal super nett und hilfsbereit!
Sehr schönes Hotel, aber All-Inclusive reicht nich
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Großzügiger Empfangsbereich, eine gepflegte Anlage mit mehreren verteilten Pools und abwechslungsreichen Buffets. Leider wirbt das Hotel ganz direkt mit Bildern von Indoor Pool Bereichen, welche aber nicht im All-Inclusive Standard enthalten sind.
Sehr großes, modernisiertes Hotel. Schön arrangiertes Hotelgelände, schönes Zimmer („Kolonial“-Stil), unterschiedliche Eindrücke in den Restaurants. Leichte Defizite bei der Reinigung in den Zimmern und in den Fluren
Lanzerote, speziell der Süden, ist eine Urlaubsinsel mit internationalem Publikum. Neben der Muttersprache ist Englisch die vorherschende Sprache in Wort und Schrift. So auch in diesem Hotel. Der Empfang war freundlich und das Zimmer großzügig. Leider fanden in unserem Wohntrakt umfangreiche Renovierungsarbeiten statt. Nach 8:00 Uhr war es mit der Ruhe vorbei. Das Frühstücksbuffet war sehr englischlastig. Das Abendbuffet konnnte mit Frische und Auswahl bei Fisch und Fleisch punkten. Insgesamt blieb das…
Erstklassiges Hotel mit sehr gutem Service.
Als erstes möchte ich sagen das mir die negativen Bewertungen wegen schlechten Service unbegreiflich sind. Wem dieser Service zu wenig ist sollte lieber zu Hause bleiben, wir haben uns selten so wohl gefühlt. Die Anlage ist sehr groß, was aber kein Nachteil ist, ganz im Gegenteil. Man kann in der ganzen Anlage wunderbar Spazieren, sowie an der wunderschönen Promenade direkt am Hotel. Wir wurden immer freundlich und zuvorkommend behandelt, egal in welcher Bar oder in…
Schön angelegtes Hotel.Grosses Zimmer,renoviert.leider wurde mir der Urlaub verdorben als 50€ aus meinem Zimmer gestohlen wurden (Geld war nicht im Safe).Ich meldete dies umgehend.Es wurde festgestellt wer vom Reinigungspersonal an diesem Wochenende Zutritt zu meinem Zimmer hatte.Man sagte mir das Geld könne nicht erstattet werden.Mir wurden ein Gutschein in einem Restaurant oder einer für das Spa angeboten( hatte ich bereits).Mir wurde auch gesagt ich solle mir überlegen was ich sonst gerne möchte.Dies tat ich und…
Schöne Anlage, sehr weitläufig, auf den ersten Blick in Ordnung.
Nach der "kompletten Renovierung", Anstrich der Gebäude (noch lange nicht fertig) und oberflächliche Renovierung der Zimmer (wir mussten gebührenpflichtig upgraden auf ein sogenanntes Privilegzimmer, welches sich lediglich durch die Nespressomaschiene von den renovierten Zimmern unterscheidet - ein absolutes Muss bei AI), da die geplante Unterbringung direkt neben der Baustelle inakzeptabel für uns war entspricht das Hotel einem guten 3* Haus mit…
