Obwohl das sehr gute Personal, Reception, Service mehr erwarten läßt, ebenso die Eingangshalle, sind aber im Detail doch sehr viele Mängel feststellbar. Bei Starkregen (Unwetter wie wir erlebt haben) läuft das Wasser in vielen Zimmern zur Tür herein. Viele Säle sind undicht, Wasser läuft von den Decken; auf den Fußwegen staut sich Wasser und Schlamm. Aufzüge sind dadurch einige Tage ausser Gefecht gesetzt. Diese grundsätzlichen Mängel bestehen sicher schon mehrere Jahre und wurden trotzdem immer noch nicht…
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2009
Nur mit einigen "Abstrichen" zu empfehlen
4,2 / 6
Das gesamte Hotelpersonal war sehr freundlich. Das Essen ist ausreichend und lecker.Großzüge, ruhige Anlage mit ausreichend Liegen.Kaum einer hat sie besetzt! Leider liegt das Hotel recht weit von einer der kleinen Buchten entfernt.Unser Zimmer war recht verwohnt. Putz bröckelte von der Wand,Fliesen fielen ab, der Badewannenrand verrostet und aufgebrochen,die Sprungfedern in den Matratzen waren deutlich zu spüren.Ameisenstraße im Bad usw. Nach unserer Reklamation wurde uns sofort ein anderes Zimmer angeboten,jedoch…
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Ein rundum gelungener Urlaub
5,3 / 6
Das Essen war sehr schmackhaft und nach Reklamation auch warm. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Bei Anreise, hatte unser Zimmer einige Mängel aufgezeigt, uns wurde problemlos ein anderes Zimmer vergeben.
Die Aussenanlage und der Pool, waren sehr gepflegt.
Zur Insel allgemein: Unbedingt Ausflugsmöglichkeiten nutzen.
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2009
Verifizierter Aufenthalt
Insgesamt kann man weiterempfehlen, aber...
3,8 / 6
Die Zimmergrösse ist OK.
Das Zimmer selbst sollte vielleicht mal wieder renoviert werden.
Es sind schon einige Jahre vergangen nach der letzten Renovation.
Die Toilette ist nicht so sauber, was man von einer 4-Stern Hotel erwarten darf.
Der Frühstuck/Mittag und Abendessen sind insgesamt gut. Insgesamt sehr abwechslungsreich. Die Art und Weise, wie die Gerichte presentiert wurden, sind nicht gerade einladend.
Die Gäste sind überwiegend Engländer, man hört aber ab und zu mal deutsch.
Die Rezeption war aber…
Die Menschen waren durchweg freundlich, ebenso zurückhaltend wie aufmerksam (am ersten Tag nahm ich Tee zum Frühstück, der mir an den folgenden Tagen unaufgefordert hingestellt wurde), das Personal lächelt viel, es war sehr ruhig (fast nur Rentner), das Preis-Leistungsverhältnis erschien mir sehr gut, es gab keinen Dreck, ich würde jederzeit wieder dorthin fahren.
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Traumurlaub in einem Traumhotel
5,7 / 6
Ein wunderschönes 4-Sterne Hotel am Rande des Ferienortes Playa Blanca auf Lanzarote. Eine Woche zum Entspannen und Wohlfühlen und einer riesigen Buffett-Auswahl mit tollem Essen jeden Tag.
Hotel wird anscheinend von vielen spanischen und englischen Familien gebucht. Dadurch schon zu den Essenszeiten, an den verschiedenen Pools und in Verbindung mit der Animation etwas lebhafter. Essen abwechslungsreich, fast immer verschieden Sorten Fisch oder Meeresfrüchte. Gutes All -Inclusiv -Angebot (Markengetränke).reichhaltige Auswahl.Man gibt sich Mühe, das Hotel in Schuß zu halten.Schöne Strandpromenade, lädt zu Spazierengehen ein. Nach Playa Blanca Centrum ca. 3,5 Km ca.45 Min. Viele Geschäfte und…
Sehr schöne Hotelanlage mit schlechtem Service und schlechter Essensqualität,Speisesaal erinnert mehr an Kantine,Reception sehr unfreundlich(nur nicht mit Problemen kommen )
Nur die Bediehnung in der Bar gibt sich mühe.
Abendprogramm zum abgewöhnen.
Bei Reklamationen muss man das Personal regelrecht nerven, bis sich etwas ändert.
Meerblickzimmer sollte man unbedingt buchen.
Wunsch zur höchsten Zimmeretage empfehlenswert.
Hatten beides, klasse Blick und es war total ruhig.
Safegebühr sehr teuer,17,00€ für eine Woche plus Kaution 6,00€.
Mietwagenvermittlung im Hotel war sehr gut. Unser Auto kostete für drei Tage nur 60,00€ und man musste es erst nachts wieder zurückgeben.
