H10 Tenerife Playa

Wir waren 2019 im gleichen Zeitraum in diesem Hotel und waren total begeistert, aus diesem Grund wollten wir im nächsten Jahr wieder buchen. Leider hat Corona unsere Pläne durchkreuzt. Wir hatten Privilege Service gebucht, um ein renoviertes Zimmer zu bekommen. Die Annehmlichkeiten, die damit verbunden sind haben uns allerdings auch sehr gefallen. Tisch in der 2. Etage mit tollem Blick auf das Wasser und viel Ruhe. Zugang zur Lounge mit Selbstbedienung an Getränken und Snacks. Dieses Jahr hatte ich den Eindruck,…

Bin zum 3. Mal hier, noch immer ein angenehmes Hotel. Obwohl schon ein paar Kleinigkeiten wie das Dampfbad und die Sauna in die Jahre gekommen sind

Sehr sauberes Hotel direkt am Strand im Norden von Teneriffa. Große Auswahl an Essen (Buffet Frühstück/Abendessen). Sehr nettes hilfreiches Personal.

Tolle Lage - ruhig und trotzdem zentral. Restaurants, Bars und Supermärkte sind in wenigen Metern erreichbar. Freundliches und stets hilfsbereites Personal (multilingual). Saubere und moderne Zimmer. Angenehme Geräuschkulisse zur Strandseite. Das Büffet ist stets üppig und ausgewogen (Fleisch, Fisch, Salate, Vegetarische Gerichte etc...).

Rezeptionsbereich - Bar - Pool und Sonnenterasse sauber... Speiseraum und Service akkurat... Zimmer kein und nicht so sauber wie erwartet - staubig. Auf dem Balkon in den Blumenkästen waren Unmengen von Zigarettenkippen war nicht in Ordnung....Bad ist altmodig und hatte Schimmelansatz...war nicht so schön...alles im Allem ein durchschnittliches vier ???? Hotel mit leichten Abstriche

Das Hotel hat sich in den letzten Jahren zum Nachteil entwickelt. Es ist sehr englisch orientiert. Das Frühstück ist immer gleich, auch englisch orientiert. Das Abendbuffet ist nicht Abwechslungsreich und fast immer nur lauwarm. Die Damen, die die Plätze zuweisen, sind sehr unfreundlich und nicht Kompromissbereit. Das Personal ist sehr freundlich.

Das Geheimnis des Hotels besteht aus 2 Faktoren: seiner Lage und seines Personals. Das Gästebild ist international. Mit der deutschen Sprache kommt man weiter, Englisch ist besser, aber "König" ist man mit nur ein klein wenig Spanisch.

Die Lage des Hotel ist super. Allerdings stimmen die Angaben im Katalog / Internet nicht mehr. Denn bei dem "Strand" direkt vor dem Hotel handelt es sich nicht mehr um einen Strand. Der Sand ist weggespült, da sind nur noch große Steine, der Zugang zum Wasser ist beschwerlich und gefährlich und zum baden nicht mehr geeignet. Der nächste Badestrand ist kilometerweit entfernt. Ein Gewinn ist auf jedenfall die Betreuung durch Brigitte vor Ort. Die Beratung einfach super! Viele Hinweise und Tips für einen gelungenen…

Das Hotel ist zwar schon in die Jahre gekommen, aber es gefällt uns immer noch. Vor allem die direkte Lage am Ende der Strandpromenade.

Top Lage direkt an der Promenade von Puerto de la Cruz. Pools im Innenhof schön und gepflegt. Insgesamt ist das Hotel aber deutlich renovierungsbedürftig (v.a. die Bäder!) und mit deutlich zu wenig Personal ausgestattet in allen Bereichen (v.a. Rezeption und Restaurant). Sehr unpersönlich. 2-Klassen-Gefühl durch Non-Privilege und Privilege-Bereiche. Keine Angebote für Kinder abgesehen von einem Kinderpool mit defekten Fliesen und einem kleinen Spielplatz im Privilege-Bereich. Insgesamt kein 4-Sterne-Standard.