Vor 5 Monaten • Verreist als Gruppe im September 2025
Unverschämtheit ggü den Gästen NIE WIEDER
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Kundenreklamationen werden ignoriert, kundenunfreundlich, Reklamationen werden nicht beantwortet. Es wurde mir ein falscher, zu hoher Preis berechnet, trotz vorheriger Reservierung eines Buchungspaketes. Zudme ging die erste Reservierung verloren
Die Zimmer waren schön gestaltet, aber etwas zu klein. Wir hatten ein Zweibettzimmer und es gab keine Gelegenheit einen Koffer auf dem Boden zu öffnen. Das Frühstück war sehr einfach, aber ok.
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Wenn ich nochmal nach Kiel muss, würde ich wieder
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Wir waren für 1 Nacht im Hotel. Zimmer sehr gut modern, aber ein wenig klein. Frühstück sagen viele wäre nicht gut, ich fand es aber reichhaltig und gut. aber wenig Plätze im frühstücksraum wenn viele Leute da sind. ansonsten war ich zufrieden.
Das Hotel hat einen super Standort um in die Stadt zu gehen oder zur Handball Arena. Das Frühstück war auch gut, aber nicht allzu viel Auswahl. Die Mitarbeiter wirkten zum Teil überfordert.
Ein tolles Hotel direkt neben der wunderino Arena. Perfekt um Darts zu gucken oder ein anderes Event in der Halle. Sehr gut ist auch der große Parkplatz vor der Tür.
Frühstücksprobleme und unkomfortables Zimmer überzeugen nicht
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Das Frühstück war eine Katastrophe.
Die Auswahl an Speisen ist eigentlich gut, aber es waren viel zu viele Leute da, zu wenige Tische und zu wenig Personal.
Oft fehlten Tassen, in der Kaffeemaschine war keine Milch, und der Heißwasserspender war ausgeschaltet – ich habe mir eine Tasse kaltes Wasser gezapft.
Als Gold-Mitglied habe ich drei Flaschen Wasser und einen Snack bekommen – im Zimmer gab es aber keinen Flaschenöffner.
Die Rezeption hat extra einen Öffner aufs Zimmer gebracht, meinte aber, es sei der einzige…
