Das Hotel ist sauber und ordentlich. Wenn alles nach Plan läuft, ist wahrscheinlich auch nichts zu bemängeln. Aber wehe, man möchte umbuchen, nicht stornieren, nur umbuchen, dann mangelt es leider an Einsicht und Verständnis. Hier zählt nur der Euro, leider nicht "ein Mann ein Wort" oder wie der Hamburger Brauch sagt, ein Handschlag genügt. Es sollte alles schriftlich vereinbart werden, sonst erlebt man ein böses Erwachen.
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Vermieter. Hat jederzeit ein offenes Ohr für Sonderwünsche.
Das Frühstück war sehr vielfältig, frisch und schmackhaft. Besonders der frisch gebrühte Kaffee und die leckeren Eier. Das Haus liegt sehr angenehm ruhig,. Hier kann man sich gut entspannen. Durch die zentrale Lage ist man schnell im Zentrum, am Kurpark und an den beiden Seen (Diecksee und Kellersee).